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2025年12月31日

打破公众心墙,破除养老焦虑

□黄祖祥

免费试住,满意再安家。自今年10月泉州市民政局创新推出养老机构免费试住体验活动以来,全市共有74家养老机构面向社会开放。年满60周岁、符合相关条件的老年人根据自身需求,选择“两天一晚”至“七天六晚”等不同时长的免费试住套餐,沉浸式、全方位地深度体验养老机构的康复护理、健康管理、营养膳食、文化娱乐等专业服务,为安享晚年提供更亲近、可感知的参考依据。

免费试住让养老机构更亲民,标志着泉州在推动养老机构服务透明化、提升公众信任度方面迈出了扎实一步。当前社会上仍有不少人被“孝德文化”绑架,认为让老人住养老院是“子女不孝”行为,这种狭隘观念让许多老人宁可忍受独居不便,也不愿去养老机构接受专业照护。为了打破对“机构养老”的传统偏见,此次泉州市民政局创新推出养老机构免费试住体验活动,鼓励全市老年人像“探店”一样去体验养老机构,沉浸式感受里面的真实生活与服务品质,消除原本因不了解而产生的顾虑和恐惧,为今后选择养老方式提供更为直观、可靠的参考依据。这种透明可及、亲和力十足的切身体验,也是养老机构与公众建立信任与情感的绝佳桥梁,推动社会公众对养老机构的认知度和接受度有效提升。

养老机构敞开大门实行免费试住的底气,来自现代化设施与医养融合的深度应用,将精细化、人性化的养老服务从“幕后”推至“台前”。近年来,泉州积极创新养老服务供给模式,引进优质社会资源,一批专业化、品牌化养老项目相继落地投用,全市养老服务机构多样化、多层次的格局加速形成,为此次免费试住活动提供了硬件基础和服务保障。从这个角度说,此次活动是泉州养老服务供给侧改革的重要创新实践,帮助养老机构收集最真实的用户反馈,持续改进服务质量,实现供需双方的高效、精准匹配,为激发银发消费市场注入新活力,进一步推动“老有所养、老有所乐”的美好愿景落地生根。

养老,不只关乎老年群体的当下,也关乎年轻一代的未来。截至去年底,泉州60周岁及以上老年人口达139.9万人,同比提高2.63个百分点,老龄化程度进一步加深,预计到2030年,这一数据将达到200万人。落实养老问题,已成为关乎每个人终身幸福的社会问题。近年来,社会上对于养老需求格局出现了“9901”的新说法,即99%的老年人选择“居家社区养老”,1%的老年人选择“机构养老”。这表明在“养老不离家”的传统文化影响下,“就近”养老仍是主流。但这也意味着“机构养老”存在巨大的市场突破空间,养老机构应该盯紧老年人及其家庭的痛点,创新推出更多高品质的精准服务,全方位展示机构养老的综合专业能力,赢得更多市场空间。各地民政部门也可以聚焦高龄独居、有康复需求以及缺少家庭照料的老年群体,出台更多有力度、有温度的老年人补贴政策,引导养老机构提供更多层次、更具性价比的服务方案,进一步减轻老年人入住养老机构的经济负担,切实提升老年人的幸福感、获得感。

去哪儿养老?解答这个问题的选择权应真正交到老人手中,让他们从“被动接受”到“主动选择”,自主决定最适合自己心理、生理的生活方式,过得有尊严、有乐趣。期待全市养老服务机构齐心协力构建更具温度、更加友好的老年服务体系,打破公众心墙、破除养老焦虑,打造更多老年人愿意住、住得好的“幸福新家”,助力更多长者安度幸福晚年。

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