本报讯 （融媒体记者杨泳红 通讯员 曾肃琪 陈松华）近日，南安市公安局水头派出所组织民辅警携带移动办证设备，开展上门办证服务，在第六个中国人民警察节到来之际，将“我为群众办实事”的工作理念落到实处，切实解决辖区特殊群体急难愁盼问题。

“蔡奶奶，我们来给您办身份证啦！”当天上午，水头派出所户籍民警、辅警率先来到90岁高龄的蔡奶奶家中。得知民警专程上门，蔡奶奶早早等候在家，脸上满是期待。考虑到老人年事已高、行动不便，民警轻轻俯身搀扶着她调整到舒适坐姿，一边用温和的语气唠着家常缓解紧张，一边留意到老人的头发有些凌乱。“奶奶，我帮您梳一梳，拍出来更精神！”民警拿起提前准备的小梳子，小心翼翼地为蔡奶奶梳理头发，动作轻柔又细致。

被民警的贴心举动打动，蔡奶奶脸上笑意盈盈，不住地表达感谢。梳理完头发，民警放慢动作、降低语速耐心引导老人拍摄照片。当镜头里定格下老人精神饱满的模样时，蔡奶奶看着预览照片里整洁又精神的自己，笑容愈发灿烂，与民警相视一笑，瞬间的温情格外动人。“我年纪大了出门难，你们还专门跑一趟，太谢谢你们了！”蔡奶奶拉着民警的手，话语里满是感动与认可。

随后，民警耐心地引导蔡奶奶配合指纹采集，同步仔细核对身份信息，全程高效有序完成了身份核验、数据录入等所有办证环节。

告别蔡奶奶后，民辅警马不停蹄赶往李先生家中。李先生的女儿因病无法自主坐立，补办身份证的需求一直让家人颇为困扰。民辅警与家属一同小心翼翼调整靠枕高度，让孩子以舒适的姿态配合拍摄，还细心整理孩子的头发和衣物，反复调试拍摄角度与光线。采集指纹时，考虑到孩子指尖干燥，民辅警耐心擦拭后再引导采集，全程轻声安抚、细致讲解，顺利完成信息录入。

最后一站，民辅警来到行动受限的谢先生家中。针对谢先生的身体情况，民辅警主动上前协助调整姿势，一遍又一遍尝试拍摄角度，直到采集到合格的人像照片；指纹录入环节，民警全程细心帮扶，稳步完成按压操作，成功录入所有所需信息。

据悉，此次水头派出所此次上门办证服务，不仅解决了辖区行动不便群众的实际困难，也拉近了警民距离。南安公安将持续聚焦群众“急难愁盼”，不断延伸服务触角、优化服务举措，以更有温度、更有效率的服务，践行人民警察的使命担当，让警民鱼水情在一次次真情互动中愈发深厚。