公交司机热情好客

让游客感受到温暖

陈女士来电：我们是外地来泉州旅游的游客，12日在泉州市区府文庙站坐上了车牌尾号为2611的6路公交车。公交司机罗师傅看我们一群人里还有老人，就提醒我们可以出示身份证来享受老人的乘车优惠。同时，罗师傅还给我们介绍沿途一些好玩的景点和好吃的店铺。他实在是太热情了，让我们深刻地感受到泉州这座城市的温暖。我想通过96339表扬这位热情好客的罗师傅。

■呼吁

狗在公园步道乱逛

希望主人牵好狗绳

吴先生来电：我在泉州城东浔美滞洪湖景观公园散步时，看到有人遛狗，个别人直接解开牵引绳，任由狗在步道上奔跑乱逛，而有些中大型犬比较容易冲撞人。公园步道等地方都是人流量比较集中的地方，希望遛狗的市民提高素质，牵好狗绳做好监管，以免惊扰他人。

■生气

网上抢到实惠商品

却被中途拦截收回

黄先生来电：近日，我通过网购平台蹲点抢购了一部手机，价格比较优惠。商家发货两天后，我看到物流信息却显示快件被退回。我联系快递公司，告知这件快递已被卖家拦截收回。我联系卖家，对方却否认拦截。我要求商家补发，商家不同意只让我退款。我耗费时间和精力才抢到的优惠，如今却落得空欢喜一场，实在让人生气。

（张小玲 黄晓彬 刘燕婷 整理）