近期，冒充客服诱导受害者下载涉诈APP、开启屏幕共享，进而远程操控手机变黑屏，并盗刷资金的诈骗案件高发。昨日，记者从警方了解到，1月14日，泉州晋江、台商投资区两地警方接连成功拦截两起此类诈骗，为群众保住25万余元、69万元的财产。

泉州市反诈骗中心提醒，此类诈骗作案速度快、迷惑性强，手机突然黑屏、卡顿，可能是被远程操控的信号，市民需立即紧急处置。□融媒体记者 廖培煌 通讯员 白炯昕

冒充抖音客服 不法分子设下陷阱

“要不是你们反应快，我这25万元的积蓄就没了！”1月14日，市民危先生专程前往晋江市反诈骗中心，送上印着“反诈先锋暖人心 神速止付护民财”的锦旗，再三向民警表达谢意。

此前，危先生接到一通“00”开头的境外来电，对方自称抖音平台客服，并准确报出其姓名、手机号等信息。对方谎称危先生不慎开通了直播功能，若不立即关闭，每月将被扣除800元费用。面对“精准”的身份信息和即将产生的扣费，危先生深信不疑。

在诈骗分子的步步诱导下，危先生下载了一款陌生的涉诈APP。待安装完成后，其手机突然黑屏，完全失去操作权限。晋江市反诈骗中心接到上级下发的预警线索后，立即启动应急处置机制，一边联动新塘派出所开展预警劝阻，一边对危先生名下的银行卡实施保护性止付，快速切断资金转移通道。反诈中心与基层派出所协同作战，民警成功阻止诈骗分子转走账户资金，为危先生保住了25万余元。

手机遭远程控制 断网拔卡保住69万元

同一天，泉州台商投资区公安分局接到上级部门下发的预警线索。民警第一时间联系辖区群众郭某锋，发现其正遭遇电信诈骗。经了解，郭某锋因考证需求，在淘宝购买学习软件后，便接到冒充平台客服的来电。对方以“软件激活异常”“需远程协助调试”为由，诱导其进行相关操作。随后，郭某锋的手机被远程操控并陷入黑屏状态。

情况紧急，民警当即指导郭某锋拔掉手机SIM卡、关闭室内WiFi，彻底切断诈骗分子的远程连接通道，同时迅速采取保护性止付措施。最终，不仅成功保住郭某锋名下69万元的银行卡资金，还拦截了不法分子企图操控其手机办理网贷的行为，避免了二次损失。

屏幕共享变“盗财利器” 四步套路瓦解防线

泉州市反诈骗中心民警表示，此类诈骗的核心作案工具是被滥用的“屏幕共享”功能。该功能本为远程协助的便捷工具，却被诈骗团伙改造为窃取信息、操控设备的“暗黑利器”。一旦受害人开启该功能，诈骗分子可全方位掌控手机操作，同步获取验证码、支付密码、个人信息甚至人脸识别数据，全程仅需几分钟即可完成资金转移。

诈骗分子常用“远程协作”“我教你操作”等模糊话术替代“屏幕共享”，降低受害人警惕。他们的作案套路可总结为四步：精准报信息，通过非法渠道获取受害人姓名、住址等信息，快速打消戒心；伪装权威身份，伪造工牌、官方文件或转接语音，模仿官方话术增强可信度；制造紧张氛围，以“扣费”“账户冻结”“涉案”等话术逼迫受害人慌乱决策；步步引导降防，从查看界面到打开支付软件，逐步诱导受害人泄露关键信息。

值得注意的是，诈骗分子常诱导受害人下载“闪议通”“云协通”“抖音会议”等仿冒官方的涉诈APP，这类软件暗藏远程控制模块，一旦安装，手机极易被操控成黑屏、闪屏。

警惕被非法屏幕共享 发现异常信号牢记应急步骤

民警提醒，市民的手机若出现以下迹象，需警惕被非法屏幕共享：突然黑屏、闪屏且无法操作；莫名卡顿、界面不受控，自动跳转或下载陌生APP；屏幕出现“正在屏幕共享”“录制中”标识，或通话界面有共享图标。

一旦发现异常，务必按以下步骤紧急处置：立即关闭屏幕共享功能或挂断通话，阻止骗子继续操控；断网拔卡，关闭WiFi并拔出手机卡，切断远程连接通道；冻结银行卡，第一时间拨打银行客服电话，挂失冻结名下所有银行卡；保留证据，切勿删除陌生软件、通话及聊天记录，及时报警提供完整证据链。

此外，民警强调，凡是要求下载非官方APP、开启屏幕共享、远程指导操作支付软件的 “客服”，均为诈骗。切勿轻信陌生来电，如需核实情况，应通过平台官方渠道联系客服，守住财产安全防线。