春节将至,泉州消费市场迎来传统旺季。为保障市民节日消费权益,泉州市市场监督管理局、泉州市发展和改革委员会联合发布提醒告诫书,规范市场价格行为,也为消费者送上实用指引。
针对经营者,市场监管部门明确要求强化价格自律与诚信经营。经营者需严格遵守相关法律法规,对粮油肉蛋菜奶、节日特色商品等民生物资,以及餐饮、住宿等服务,依法落实明码标价,做到标价真实准确、货签对位,价格变动时及时调整,杜绝标价外加价或收取未标明费用。严禁通过虚假折价、捏造涨价信息、哄抬价格等手段欺诈消费者,行业协会不得组织经营者串通涨价,共同维护“世遗泉州”阳光透明的价格环境。同时,加大节日市场价格监测与监督检查力度,聚焦投诉举报热点问题精准发力。对拒不整改的价格违法行为,将依法严肃查处:违反明码标价规定可处5000元以下罚款,价格欺诈最高罚50万元,串通操纵市场价格最高罚500万元,情节严重者将公开曝光。
面对琳琅满目的年货,市民应擦亮眼睛,做到理性消费。选购年货时,应谨慎辨别。优先选择证照齐全、信誉良好的正规商超或电商平台。自觉抵制过度包装商品,按需购买。面对各类“特价”“秒杀”“跨店满减”等促销活动,要保持清醒,警惕“虚构原价”等价格陷阱,建议货比三家。网络购物时,注意留意配送时限,收货后及时查验商品。
春节期间,不少市民会外出就餐。外出就餐或预订年夜饭时,应选择卫生条件好、食品安全管理规范的餐厅。建议提前确认菜品内容、价格及服务细节。无论是堂食还是网络订餐,都应合理点餐,剩余打包。
在任何消费过程中,都要注意保存好购物发票、支付记录、商品照片或广告截图等相关证据。一旦发生消费纠纷,可及时拨打12315投诉举报电话,依法维护自身合法权益。