陈先生问：我家的燃气表已经使用多年，最近我看到消息说燃气表有使用年限，那么使用年限是多少年？更换燃气表是否需要支付费用？

泉州新奥燃气客服热线答：燃气表使用期限一般不超过10年，用户可以在自家燃气表上看到一个“××年××月制造”的字样，对照一下是否超过10年。若已超过10年，可以致电95158热线预约换表业务，届时师傅会上门进行更换，更换费用由我司承担，用户不需要付费。

名下的地无法盖房咋办

林先生问：我是惠安县螺阳镇锦丰村的村民，我有一块地想申请盖房，村委会工作人员来看过，说这块地属于耕地无法盖房，我们该怎么办？

螺阳镇政府答：耕地确实是不能建房子的，20世纪80年代集体土地分田到群众手上，这些土地里有一部分是可以申请建房的宅基地。如果该林先生没有可用于建房的地块，可以向其他村民置换，或者翻建旧房子。林先生也可以到我们镇宅基地审批办公室咨询具体情况。

学生公交卡要如何办理

章先生问：我是永春人，我小孩是一名高一学生，要如何办理公交卡？学校学生证还没发可以办吗？

永春县公交公司答：小学及初中学生办理学生公交卡，需提供身份证或户口簿，以及一张两寸近期彩照；高中生办理学生公交卡，需提供身份证或户口簿、一张两寸近期彩照，以及高中录取通知书或在校证明。

医保起付线是怎么算的

王女士问：我参加的是职工医保，上周去医院挂门诊，注意到医保报销有一个起付线。那这个起付线是怎么算的？是按次计算还是累计计算，如果我换医院就医，也能累计吗？

泉州市医保中心服务热线答：起付线是按年度累计计算的，一年内在同级别的不同医院内就医产生的费用，累计达到起付线后，超出的部分就能够享受医保报销。参保人不用特意计算，超出起付线后，医保结算时就会进行报销的。

（柯丽娟 张小玲 刘燕婷 黄晓彬 整理）