本报讯 （融媒体记者黄墩良 陈明华 实习生吴林羲 文/图）“我妈妈不舒服……”昨日下午5点多，一名女子搀扶着一位老人，匆匆来到泉州市区蟳埔游客服务驿站求助，语气中满是焦急。

“您请坐，别着急！”驿站内的泉州市急救指挥中心志愿者服务队队员们见状，立即上前接应：有的迅速搬来凳子让老人坐下休息，有的蹲在老人身旁询问不适症状。经了解，马女士一家四人从上海来泉州旅游，听闻蟳埔民俗特色鲜明、声名远播，便专程前往探访游览。不料途中马女士突然感到身体不适，家人情急之下，便带着她前往就近的游客服务驿站寻求帮助。

志愿者第一时间为马女士测量血压，发现其血压偏高；进一步交谈后得知，马女士患有基础疾病。志愿者立即联系就近备勤的东海卫生院医生前来会诊，并联系120。医生火速抵达现场，详细询问马女士过往病史，快速判断病情后，先让其服用救心丸，同时轻声安抚以舒缓其紧张情绪。在医生和志愿者的共同照料下，马女士的不适症状逐渐缓解。

几分钟后，救护车抵达驿站，志愿者们协同医护人员，小心翼翼地将马女士搀扶上车，护送其前往医院接受进一步检查和治疗。临行前，马女士的家属紧紧握住志愿者的手，再三表达谢意，连连称赞志愿者的热心和专业。

据志愿者介绍，近期泉州市急救指挥中心志愿者服务队持续在蟳埔游客服务驿站值守，为过往游客提供应急帮扶、健康咨询等志愿服务。连日来，已有多名游客因突发情况前来求助，均得到了志愿者们的悉心照料。

“游客们感受到的不仅是这座城市的美食美景、特色民俗文化，更有泉州人的热情善意和优质文明服务。”该志愿者欣慰地说，“当我们用专业的应急服务为游客缓解伤痛、解决难题，得到他们的一致认可时，我们也为泉州文明城市建设添砖加瓦而感到骄傲。”