春节期间，泉州张灯结彩，喜迎八方宾朋。在鲤城区西街、中山路以及丰泽区蟳埔民俗文化村等热门打卡地，“城管蓝”化身秩序维护者、旅游服务者与文化传播者，以巡查、设置便民驿站、开展特色引导等暖心举措，在熙攘人潮中守护着城市的整洁、有序与温度。□融媒体记者 王金植 文/图

整洁有序迎客来

“顾客们，请排成三队，别影响其他市民和游客通行。”在泉州西街，鲤城区城市管理和综合执法局精细化中队执法人员正在网红店外维持秩序。春节期间，西街游客如织，一些店铺门前排队的顾客甚至排到了街中间，严重影响了道路通行。城管队员们加紧巡查，及时发现并劝导。

据了解，12名城管队员每天从早上7：30到晚上11：00轮流在西街、中山路巡查，确保市容市貌整洁有序。精细化中队队长杨光奎介绍：“西街和中山路不仅有各地游客参观游览，还有本地市民逛街购物，所以队员们增加了巡查频次。”

自2018年加入精细化中队，每年春节都是杨光奎最忙碌的时候。他说，西街主要是顾客排队导致道路拥堵，中山路则主要是电动车乱停问题。说话间，一位市民将电动车停在路中，他赶忙上前劝导。

春节期间，西街和中山路举办了多场文旅活动，吸引了大量游客，这既为鲤城带来了商机，也增加了城市管理的难度。队员们每天十几个小时循环往复地巡查，整治占道经营、规范电动车停放、督促沿街商户做好“门前三包”工作，确保西街和中山路市容环境整洁。

“城管驿站”暖人心

“你顺着这条路直走，过个红绿灯再直走，就能到关岳庙了。”永春的陈先生在府文庙游玩后，要去关岳庙却不知路线，便向设在府文庙广场的“城管驿站”求助。在城管志愿者的帮助下，他很快弄清了路线。

春节期间，这样的事在“城管驿站”不断上演。“没想到在外地还能感受到这么贴心的服务。”来自山东的游客詹先生在游玩时不小心手指受伤，来到驿站寻求帮助。城管志愿者立刻从药箱中取出药品，为他消毒并简单包扎。

“府文庙人流量大，很多市民游客会来驿站歇脚、问路。我们希望通过这些细节服务，让更多人感受到泉州的温暖。”鲤城区城市管理和综合执法局有关人士表示。除了“城管驿站”提供服务外，他们还在人流量大的路段增设公厕指引牌，所有公厕24小时对外开放。旅游景点周边公厕保洁人员由“一厕一员”调整为“一厕两员”。在肃清门、开元寺后门等重点路段布设移动公厕，并引导100家以上的公共机构、企事业单位开放内部公厕，为市民游客提供便利。

细心呵护打卡地

蟳埔民俗文化村因簪花围声名远扬，文旅热度持续攀升。春节期间，前往旅游打卡、体验簪花的游客数以万计。在熙熙攘攘的人潮中，来自丰泽公安、市监、城管、交警等部门以及各高校的工作人员和志愿者，常驻蟳埔游客服务驿站及周边，为游客提供周到服务。

“好多了，谢谢你们。”来自河南的杜先生在蟳埔的巷子里不小心崴了脚，在家人的搀扶下来到驿站寻求帮助。城管志愿者打开急救包，拿出喷雾剂为他喷药止疼。

在街上，城管队员开展“流动课堂”：“蚵壳厝的建造要遵循‘千年砖，万年蚵’的古法……”他们不仅是城市管理者，还是文化传播的使者。通过编制《蟳埔文化保护手册》、开设方言导览服务，这群“蓝制服”让游客在欣赏美景的同时，更能读懂渔村背后的海洋文明密码。

夜幕降临，华灯初上，城管队员们又开始巡查村内的消防设施。月光下，蚵壳墙泛着珍珠般的光泽，仿佛在诉说：这座承载着“海上丝绸之路”记忆的村落，正因这群守护者的存在，让文化传承与旅游发展实现了最美的相遇。

丰泽区城管局有关负责人介绍，随着蟳埔女簪花围走红，春节假期前往蟳埔民俗文化村打卡的游客众多。为给广大游客创造舒适宜人的旅游环境，他们开展了专项整治行动，重点整治蟳埔社区流动摊贩、店外店占道经营、环境卫生脏乱差、乱占道堆物、乱搭盖雨阳棚、乱停放非机动车等影响市容市貌的问题。