本报讯 为破解群众办事“多头跑、反复跑”难题，安溪县创新推出“反向跑一次”服务模式，以政府部门角色转变为核心，变“坐等上门”为“主动下沉”，通过机制创新、流程再造、数字赋能，力保企业项目提速开工、群众办事轻松省心，让政务服务跑出加速度、焕发新温度，为县域经济社会高质量发展注入强劲动力。

近日，在中关村领创智谷产业园，安溪县住建局“反向跑团”工作人员围绕项目三期单位工程竣工验收，开展靠前指导服务，提前介入、精准辅导，用主动服务让企业办事“省心”、发展“顺心”。据悉，该产业园共建设13栋厂房，目前已有8栋顺利通过验收，其余楼栋正稳步推进施工。

“项目建设期间，工作人员不仅主动线上询问进度、上门讲解政策，还到现场开展验收指导。”中关村领创智谷产业园总经理邱荣晖介绍，得益于住建部门的精准服务，园区B6、B7厂房采用单栋分批验收政策，比原计划投产周期提前两个多月，“其他楼栋还在施工，这两栋已经顺利投产，大幅缩短了我们的投产周期，为企业抢占市场赢得了先机。”

为让更多企业享受到“反向跑一次”服务的红利，安溪县住建局创新实施“3233工作法”，通过“三问”靶向指导、“二进”清单服务、“三环节”压时提速和“三监管”提质增效，构建起项目全流程服务体系。“我们组建专业‘反向跑团’，以并联审批、模拟审批、桩基先行优化项目开工审批，以预验收、联合验收、单体验收加快项目竣工投产。”安溪县住建局副局长杨世杰表示，2025年以来，该局已完成工程审批项目395件，全部实现“零跑趟”，用高效服务为项目建设保驾护航。

“反向跑一次”的服务链条正不断延伸。在安溪高端装备制造产业园的瑞利智能科技有限公司，安溪县自然资源局联合银行工作人员主动上门，现场为企业办理抵押登记业务，让企业真切感受到“反向跑”带来的高效与便捷。“以往从竣工验收到拿到产权证，要花好几个礼拜，现在当天就能办结，省去了我们跑多个部门的麻烦。”瑞利智能科技有限公司经理陈艺霖感慨，自然资源局了解到企业有抵押贷款需求后，主动联合银行上门指导办理，“大大缓解了我们年底的资金压力，让企业经营更顺畅、发展更有底气。”

企业的便捷体验，源于安溪县自然资源局推出的“验登合一”服务模式。“去年以来，我们在企业工程竣工验收阶段提前介入，提供预审指导，主动对接梳理材料、化解办证前各类难题。”安溪县自然资源局不动产登记中心主任王杰琳介绍，企业提交申请后，规划验收、竣工验收、产权登记同步并行审查、结果互认，实现验收通过当天即可领取不动产权证书，真正做到“竣工即交证”，切实为企业发展提速增效。

据悉，“3233工作法”“验登合一”均是安溪县“反向跑一次”专项服务活动在具体领域的生动实践。2025年以来，该县聚焦企业群众办事堵点、难点、痛点，在住建、自然资源等多个重点领域全面推行“反向跑一次”服务模式，推动政务服务由“被动审批”向“主动服务”转变，实现“群众跑腿”向“数据跑路”“干部跑腿”升级。

数据见证成效：2025年，安溪县工程项目审批效率提升40%，企业满意度达98%；群众办事材料精简60%，12345热线相关投诉量同比下降35%，政务服务效能与群众满意度实现“双提升”。

（刘婷婷）