张先生来电反映：鲤城区新华南路悦来酒家旁的公厕，男厕里有一间蹲房长期关着，并且用一把锁锁住，本来蹲位就少，这间再锁起来很不妥当。

鲤城区环卫所回复：我们的工作人员已到现场核实，市民反映的这间是工具间，是保洁人员放置工具的地方，不是蹲房。

■立体停车场不让停电车

惠安交发集团：

因停车系统在调试

庄先生来电反映：春节期间，我准备将电车停放在惠安县医院立体停车场，可是刚停进去就被保安制止，被告知电车无法停放在立体停车场内。

惠安交发集团有限公司回复：惠安县医院的停车管理工作由我们承接，目前停车系统正在进行调试及进一步完善中，因此电车暂时无法停进立体停车场，此外一些超宽的车辆也无法停进立体停车场。等后续系统调试完，我们会让子公司发布公告，告知市民。目前市民可以暂时将电车停在地面停车区域。

■停车场收费高

泉州交发集团：

系按公示标准收取

吴先生来电反映：我2月7日小车在泉州动车站地下停车场停放了32个小时，被收了104元停车费。近期我看到有公告，泉州动车站地下停车场每日封顶50元，那我这笔停车费收得也太高了。

泉州交发集团客服热线回复：泉州动车站枢纽站地下停车场C区增设了“长时停车区”，于2月11日正式投入使用，每日停车收费封顶50元，车辆需停放至指定区域方可享受优惠。吴先生本次停车不符合优惠条件，费用按分段累进计算，按照公示收费标准收取。我们已与吴先生联系并解释说明。

■残疾补贴未发放

坑尾村村委会：

将由县里统一发放

许先生来电反映：我是惠安县东桥镇坑尾村的村民，我患有精神残疾，每年可以领取一笔3600元的补贴，可这笔费用到现在还没有发放。

坑尾村村委会回复：符合条件的精神残疾人可以领取相关补贴。这笔费用由县里统一发放，一年发放一次，届时会直接发放到村民的银行卡里，请许先生耐心等待。

（张小玲 柯丽娟 刘燕婷 整理）