刘先生来电反映：我是丰泽区城东街道东星华苑小区的业主，我们小区已经交房一年多，可是周边公共交通设施还未健全，距离最近的公交站点也在500米以外，造成居民出行不便，希望在小区周边增设公交站点，方便出行。

泉州交发集团客服热线回复：东星华苑小区与附近的“霞新路”公交站点距离相隔约320米，根据相关规范要求，城市公共汽电车市区站距为300米到500米，郊区站距为500米到1000米的服务标准，东星华苑小区已在“霞新路”站的服务范围内，因此目前我司暂无增设“东星华苑”公交线路的计划，市民可在“霞新路”站点搭乘305路公交车。

■车从辅路进主路不减速

鲤城交警大队：

已设置提醒设施

吴先生来电反映：很多机动车在鲤城区笋江路辅路右拐江滨南路辅路进主路时不按主次行驶，未减速观察路况，不避让直行车辆。江滨南路车流量大，存在交通隐患。

鲤城交警大队回复：这个路口目前已设置有“注意合流”（前方有车辆汇入）警告标志、鱼骨视觉减速标线及广角镜，通过多重设施提醒车辆避让、减速通行。

■公共卫生间未开放

惠安文旅集团：

因需要疏通管道

王先生来电反映：惠安科山“双碳”示范基地的公共卫生间门是锁着的，天气好的时候，来游玩的市民很多，没有卫生间很不方便。

惠安文旅集团回复：该公共卫生间此前一直正常对外开放，但因部分市民在使用过程中多次出现不文明行为，造成厕所管道频繁堵塞。目前已暂时关闭该公共卫生间并开展管道疏通作业。管道疏通后，该公共卫生间将恢复对外开放。

（柯丽娟 张小玲 刘燕婷 整理）