本报讯 (融媒体记者陈云青 通讯员 苏晓晖)“3・15”国际消费者权益日将至,市市场监管部门结合近期消费投诉热点,发布四条消费提示,引导市民理性消费、依法维权。
面对夸大宣传要保持理性。警惕“速效美白”“根治疾病”“终身保修”“超低价秒杀”等营销话术,尤其在保健食品、化妆品、家电维修、直播带货等领域,不盲目跟风、不冲动下单,购买前认真核对商家资质,拒绝被噱头误导。
日常选购要细看产品标签。选购食品、日用品时,注意查看生产厂名厂址、生产日期保质期、产品合格证明,坚决不购买来源不明、标签缺失、无资质标识的 “三无”产品,守护自身健康安全。
线上消费要留存消费凭证。优先选择正规平台交易,不私下转账、不脱离平台交易,降低资金风险。收到商品及时验货,妥善保存订单截图、支付记录、聊天记录、发票等凭证,为维权提供有力依据。
权益受损要主动依法维权。遭遇虚假宣传、假冒伪劣、霸王条款等侵权行为,及时拨打12315热线或通过全国12315平台投诉举报,不隐忍、不吃亏,共同维护安全放心的消费环境。