本报讯 (融媒体记者魏晓芳 通讯员黄飞鸿)3月13日上午,丰泽区举办2026年“3·15”国际消费者权益日现场活动,并启动“提升消费品质”年行动。本次活动旨在强化消费维权、优化消费环境、提振消费信心,推动丰泽区消费提质扩容,助力经济社会高质量发展。
消费维权服务站是打通消费维权“最后一公里”,也是丰泽区深化放心消费创建的重要成果。活动现场,主办方为丰泽区入选“消费维权服务站”的18家商户代表授牌,行业协会代表发出诚信经营、品质服务倡议,商户代表作出诚信经营承诺,充分彰显政企协同守护消费环境的决心。同时,现场还设置了法律法规宣传咨询、产品真伪鉴别、便民服务等互动区域,以面对面交流的方式提升消费者的自我保护意识,吸引了不少市民踊跃参与。
据悉,2025年丰泽区市场监管部门累计受理消费者投诉举报3.72万件,高效处置了涉旅、电商等各类消费诉求,有力护航了品质消费升级。
围绕“提升消费品质”年主题,丰泽区将持续深化精准监管,聚焦文旅消费、直播电商等重点领域,强化线上线下一体化监管,严厉查处各类侵害消费者权益的违法行为。同时,持续完善维权体系,畅通12315等维权渠道,深化“诉调对接”“行刑衔接”机制,打造高效便捷的消费维权“快车道”。此外,还将持续构建共治格局,推动部门监管、行业自律、企业诚信、社会监督深度融合,积极培育消费示范单位,引导经营主体坚守诚信底线,凝聚提升消费品质、守护放心消费的强大合力。