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2026年03月17日

市消委会发布消费提示

护航网络订餐与保健食品消费安全

(CFP 供图)

本报讯 (融媒体记者陈云青 通讯员苏晓晖 陈华观)近日,泉州市市场监督管理局、泉州市消费者权益保护委员会联合发布消费提示,分别针对网络订餐、保健食品选购两大民生消费场景,给出具体指引,帮助市民规避消费陷阱、守护自身合法权益。

网络订餐“三步走”

针对网络订餐安全,监管部门提示明确“三步走”原则,助力市民放心消费。

第一步选择正规商家,需通过规范平台下单,仔细核查商家《营业执照》《食品经营许可证》是否齐全有效,确认许可经营范围与线上销售品类一致,优先选择可堂食、信誉良好、评价较高的商家;第二步查验餐食情况,收到餐品后检查包装清洁度、食安封签完整性,核对餐品与订单是否一致,查看餐品有无污染、变质等异常,发现问题及时留存证据并联系处理,确认无误后尽快食用,避免因长时间存放造成食物变质;第三步做好维权举措,妥善留存订单截图、支付凭证等相关材料,用餐后如出现呕吐、腹泻或其他身体不适症状,要及时就医,并尽量保留食物样品和呕吐物。在网络订餐中发现食品安全问题或遇到消费纠纷,请及时拨打12315热线或通过互联网渠道“全国12315平台”进行投诉举报,维护自身合法权益。

保健食品这样选

针对保健食品选购,监管部门提示,保健食品具有特定保健功能、适用于特定人群,不以治疗疾病为目的,其标志为天蓝色帽形(俗称“蓝帽子”)。据悉,我国批准受理的保健食品保健功效共27种,均无任何治疗疾病的作用,消费者可结合自身情况,从5个方面判断是否需要补充:一是不同年龄、性别、体质的人群,对营养的需求存在显著差异;二是生活节奏快、工作压力大,导致饮食不规律、营养摄取不均衡;三是存在熬夜、吸烟、饮酒等不良生活习惯,影响营养吸收与代谢;四是受环境污染、食物加工储运不当等因素影响,日常食物营养价值有所下降;五是疾病患者或亚健康人群,无法通过普通饮食吸收充足营养。

选购保健食品时,务必核查产品标识及说明书,确保包含以下必备内容:保健食品名称、保健食品标志、批准文号、净含量及固形物含量、配料、功效成分、保健作用、适宜人群、食用方法、日期标示、储藏方法、执行标准、生产企业名称与地址、特殊标识内容。2016年后,需注册审批的保健食品批准文号统一使用“国食健注”,国产保健食品注册号格式为“国食健注G+4位年代号+4位顺序号”,进口保健食品注册号为“国食健注J+4位年代号+4位顺序号”。实行备案管理的保健食品备案号为:食健备G+4位年代号+2位省级行政区域代码+6位顺序编号。进口保健食品的备案号为:食健备J+4位年代号+00+6位顺序编号。备案管理的保健食品需标注对应备案号,消费者在选购中应谨防购买假冒伪劣产品。

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