2026年春节假期,泉州文旅交出一份亮眼成绩单:全市累计接待游客1618.39万人次,游客旅游总花费164.59亿元,同比分别增长59.98%、63.02%。这组数据的背后,是千年古城文旅热度的持续攀升,更是一场讲解人才队伍改革的实战检验。
日前,2026年“海丝泉州推荐官”大赛半决赛圆满收官。从全市17个赛区中脱颖而出的50名普通话、英语组选手成功晋级将在近日举行的总决赛。这场覆盖各界人士的大赛,正为泉州文旅高质量发展注入源源不断的人才活水。□融媒体记者 宋尧 通讯员 潘军萍 吴贤德
缺口怎么补? 全城觅讲解英才
“想给别人一杯水,自己要先有一桶水。”来自泉州清源山文化传播有限公司的杨成龙,被游客称为“古城活地图”。13年来,他从旅行社计调做起,把泉州大街小巷刻进心里,成为一名“海丝泉州推荐官”。“海丝泉州推荐官杨成龙工作室”获得了福建省总工会、泉州市总工会授予的“工人(五一)先锋号”等荣誉。
杨成龙的成长轨迹,折射出泉州讲解人才选拔机制的变革。面对高端人才短缺、外语讲解力量不足的痛点,泉州市文旅局打破传统培养路径,构建起“选、育、用、励”四维一体机制:开放式“选才”,将社会各领域人才全部纳入视野;实战化“育才”,推行“班课+带徒+实践”培养流程。
截至2025年底,全市已建成23个“海丝泉州推荐官”工作室,核心成员超300人,服务覆盖所有世遗点与A级景区。仅泉州师范学院工作室就培养了138名双语讲解人才,开展公益讲解585场,服务游客超2万名。
人才培养更靠久久为功的积累。泉州已连续举办19届古城公益讲解员培训,场场爆满,汇聚起一批又一批深谙古城底蕴、善传海丝精神的高水准公益讲解力量,成为“海丝泉州推荐官”队伍最深厚的群众基础。
怎么讲得精彩? 大赛是人才的试金石
2026年“海丝泉州推荐官”大赛半决赛的现场,选手们的讲解题材令人耳目一新:有人从一砖一石切入,讲述洛阳桥“筏形基础”下的古人智慧;有人另辟蹊径,将刣狮的非遗魅力娓娓道来;更有选手从一根山药讲起,讲述泉州乡村振兴的故事。
“以赛促学,磨稿更磨人。”本次半决赛设置解说词评审与现场解说两大环节。10位专家学者组成的评审团对入围半决赛的解说词文稿进行集中“盲评”,从主题演绎、表达艺术、文化传承等多个维度严格把关。在现场解说评审现场,有土生土长的泉州人,用乡音讲述儿时记忆;有来泉打拼十余年的新泉州人,将第二故乡的故事融入血脉;还有非遗代表性传承人、在校学生、退休干部、公安民警……他们身份各异,却因同一份热爱站上舞台。
“我第一次见到有游客听着讲解潸然泪下。”杨成龙回忆起自己为两位专程来看弘一法师晚晴室的教授讲解的经历,“他们望着那间小屋竟哭了,那一刻我意识到,泉州确实是一个有文脉的地方,我要继续把这里的人和故事说下去。”
这种打动人心的力量,正是泉州期望通过大赛培育的。经过解说词评审与现场解说评审的综合评定,最终40名普通话组选手和10名英语组选手脱颖而出。总决赛将采取知识测评、主题解说、情景答辩等形式进行最终角逐,金奖选手不仅有机会纳入泉州市高层次人才认定范围,还将加入“海丝泉州推荐官”工作室,参与全市重大活动的文旅推介。
人才怎么用?
让推荐官为泉州代言
曾国恒是泉州申报世界遗产的主翻译,也是申创世界美食之都的首席翻译。作为“海丝泉州推荐官”,他长期致力于文化遗产的国际传播。“我常常想,一座城市的记忆,该如何被世界‘听见’?”为此,他组建了一支汇聚留学生、外企职员、高校师生的团队,用短视频记录古城的烟火日常。
如今,他的工作室已成为培养外语讲解人才的“苗圃”,一批又一批年轻人从这里走出,成为泉州文化的传播使者。
人才队伍的壮大,最终要转化为游客可感可及的服务体验。2025年,泉州累计培训导游(讲解员)3600余人次,引导1200余人报考全国导游资格证,通过325人,同比增长2.2%,其中外语48人,同比增长54.84%。在福建省“讲好八闽文化”导游技能大赛中,泉州选手更是一举包揽冠亚军。
同时,泉州将“海丝泉州推荐官”打造为讲解服务的最高标杆,从专业素养、讲解水平、文化底蕴、服务礼仪、执业信用五个维度制定严格准入标准。2025年,全市组织280名导游签署诚信承诺书,将执业信用与推荐官资格、评优评先直接挂钩,形成“一处失信、处处受限”的监管格局。
2026年春节超1600万人次的游客接待量,是对这场改革最好的检验。“现在来泉州旅游,讲解员讲得既专业又生动,体验感特别好。”游客纷纷感慨道。随着“海丝泉州推荐官”大赛总决赛临近,这座千年古城的文旅故事,正被更多人用有温度的声音讲述。