本报讯 (融媒体记者郭芳蓉 通讯员苏诗霞 张云婷)一段时间来,在台商区张坂镇,一个个村级综治中心正成为群众身边的“为民中枢”。它们不只是办事场所,更是守护平安、化解急难愁盼的“主心骨”。依托全域覆盖的“雪亮工程”监控平台,工作人员坚持“快响应、高效率、优服务”,将遍布村居主干道、田间地头、重点巷道的“电子眼”,转化为守护平安的“哨兵岗”和化解纠纷的“公正岗”。
老人走失急煞人,综治中心速寻踪。此前,群力村综治中心接到村民骆某某家属的紧急求助:家中老人已走失超过24小时,遍寻无果。接报后,中心立即启动应急处置流程,一边安抚家属、详细询问老人体貌特征和走失路线,一边迅速调取“雪亮工程”监控平台,逐帧回溯排查。
工作人员从村口出发,沿着主干道、田间小路、周边巷道逐一梳理,两个小时后,终于在村西头灌溉渠旁锁定老人身影。确认位置后,综治中心第一时间联动网格员和村两委赶赴现场,并同步通知家属。见到老人安然无恙,家属激动落泪:“多亏了综治中心,多亏了这些监控!”
邻里争执起纠纷,综治中心巧化解。近日,前头村村民徐某某怒气冲冲来到村综治中心反映:邻居黄某某将建筑垃圾倾倒在自家农田,多次理论未果,双方争执激烈。工作人员耐心倾听后明确表态:“我们一定核实清楚,公正处理。”
随后,中心调取覆盖事发农田区域的“雪亮工程”监控录像。画面清晰显示,黄某某在修建房屋期间多次将垃圾倾倒至徐某某田中。面对铁证,黄某某当场认错,当天下午即组织人员将农田清理干净。一场即将激化的邻里纠纷,就此圆满化解。
今后,张坂镇各村级综治中心将继续依托全镇“雪亮工程”建设成果,持续提升应急处置和矛盾化解能力,用更快速地响应、更贴心的服务,守护好每一位村民的幸福与安宁,让“小监控”真正连着“大民心”。