据本报报道，近日，泉州市消防救援局一支全新的消防铁骑队正式亮相古城。这支铁骑队，以“小快灵”为核心优势，成为穿梭在古城街巷中的“安全轻骑兵”。近年来，类似“小快灵”的治理创新，已成为泉州以“绣花”功夫，持续推进城市管理提升的新符号。

在泉州古城，各类木质结构古建筑、老旧小区与沿街商铺错落分布，窄巷随处可见，一旦发生火情或突发情况，大型消防车难以深入、应急响应受阻，古城消防“最后一百米”如何破局？针对痛点和需求，泉州消防救援局提出“变大为小、化整为零”的思路，组建消防铁骑队，其特点是“小快灵”：“小”巧突破，可自如穿行于3米宽的窄巷弄堂，轻松抵达消防车无法触及的每一个末梢；“快”速抵达，接警即动，依托机动性，大幅缩短出警时间；“灵”活应对，既能开展火情侦察、隐患排查，也能疏散引导、应急救助。

以“小快灵”打开新路子的，还有城市立法。为推进砂石资源的合理利用和有效保护，去年，泉州首次探索了“小快灵”的立法形式，制定出台《泉州市砂石资源管理规定》，并于当年实施。这种立法模式切口小、周期短，形式灵活，精准解决实际问题，让地方立法更加科学、精准。

从宏观来看，城市管理是细微处见功夫、见质量、见情怀。因此，要有“绣花”一样的耐心、细心、巧心，要有“功成不必在我”的心胸，彰显“慢功夫”。但是，面对具体的民生急难愁盼时，管理者又需要能快速反应、精准解决，凸显“快节奏”。从这一角度来看，“小快灵”与“绣花功”并不矛盾，甚至前者正是后者的外化与延伸。

城市管理要做到“小快灵”，下手应‌聚焦“小切口”‌。在选题上，要‌直击民生痛点‌，比如停车难、充电安全、高空抛物、占道经营、公园老化、消防安全等群众反映强烈的“身边事”；在答题上，要尽量‌‌一事一方法‌，不追求大而全，而是针对某一类具体问题单独解决，突出又“快”又“灵”，提升可操作性。‌

城市管理要做到“小快灵”，关键要‌明确“主体人”‌。在责任上，要厘清城管、公安、住建、消防等部门的职责，避免推诿扯皮，责任不清。同时，更‌要‌细化执行规范‌，比如，对禁止行为、处罚标准、免责情形等作出具体规定，操作方法要简单易行，条款语言要通俗易懂，便于基层执法和群众理解。‌

城市管理要做到“小快灵”，妙处在借力“大数据”‌。人跑得再快，也没有数据快。一位市民曾在晚高峰的泉秀街轻点“闽政通”，附近停车场的空余泊位立即显现，并导航直达，她说，“以前绕半小时找车位，现在1分钟搞定”。据了解，近年来，泉州融合智慧环卫、市政等7大系统，建成“7+3+2”城市运行管理服务平台，形成快速响应机制，上线以来，已推动处置数百万件城市管理问题。智慧应用正渗透城市的每个角落，我们要发挥大数据平台的效用，真正做到数据多跑路，群众少跑腿。

城市管理要做到“小快灵”，目标应坚守“绣花功”‌。如果说“绣花功”是武功的心法，那么“小快灵”就是武功的招数，“小快灵”的一枝一叶总关情，汇聚起来，就是民生福祉的广袤绿洲。以笋浯溪为例，从过去的发黑发臭，到如今的碧波荡漾、白鹭栖息，变迁令人感慨万千，这抹失而复得的绿意，正是古城十年来小处着手、点滴创新，持续生态治理的缩影。

“小快灵”不离“绣花功”。城市精细化治理和提升，不是简单的缩短篇幅，而是‌以问题为导向、以实效为标准、以群众满意为检验‌的治理理念。唯有在细节上下功夫，在响应上见真心，久久为功，才能让城市既有秩序，又有温度。