本报讯 （融媒体记者张小玲）近日，来自湖南长沙的游客彭先生致电96339反映，他3月13日在泉南高速公路永春达埔服务区一家超市购买了一盒金桔礼盒，该礼盒印有预防疾病和药用等功效的表述。他质疑这些表述存在虚假或夸大宣传，希望相关部门介入调查。

彭先生说，这款礼盒外观正面写有“金桔”“永春特产”等字样，背面为食品标签信息，其中食品名称为“胡须谢金桔”，委托方为泉州胡须谢食品有限公司，受委托方为永春县湖洋镇谢天金桔厂。他到家拆开食用后并无异样，但发现包装盒内的标示内容提到“延缓衰老”“预防哮喘及支气管炎”“金桔有很高的药用价值”等。彭先生认为，标注这些功效为虚假或夸大宣传，会误导消费者。

随后，记者将此情况反映给永春县市场监督管理局。该局执法大队工作人员刘先生告诉记者，经初步核查，3月14日和16日，福建高速12122服务热线接到该游客的消费投诉，要求退一赔十，但该游客、超市及生产商协商未果。目前超市已先将该款产品下架处理。

他表示，这款产品的生产经营者为永春辖区的市场主体，有相关生产经营资质。包装盒内标示的内容属于商品包装物广告，涉嫌违反《广告法》相关规定，他们已启动调查程序，将依法依规处理，并指导生产企业合规经营。

因该游客未曾通过12315等渠道向他们局投诉举报，他们无法直接组织协调该起消费纠纷。他提醒，消费者若有因包装物广告受到实质性损害的证据，可通过12315投诉或通过其他司法途径解决争议。