王先生问：我在洛江区一家公司上班两年，其间都有缴纳失业保险。最近我被公司辞退了，但公司人员在失业保险减员原因操作错误，选成主动离职，导致我没办法领取失业金。该怎么办？

洛江区人力资源公共服务中心失业保险窗口答：被公司辞退是非本人意愿造成的失业，是可以领取失业金的。如果是因公司人员选错停保原因，导致参保人无法领取失业金的，可由经办人员带情况说明、个人信息变更表、书面解除或终止劳动关系证明等材料来我们窗口办理停保原因变更手续。

参战退役人员生活补助

金额是不是上调

陈先生问：我是安溪人，是参战退役人员。安溪这边的参战退役人员生活补助金额是否有上调？增加的部分发放了吗？

安溪县退役军人服务中心答：参战退役人员生活补助已按省级标准，结合市级、县级提标完成两次上调，应补差额也已发放到位。陈先生若想了解详细的补助政策、个人补助核算等信息，可直接致电23010005，我们会进行详细解答。

三明人参加城乡居民医保

需提供什么材料

李先生问：我是三明人，今年想在鲤城区缴交城乡居民医保。那我要怎么缴交，需要提供什么材料？

泉州市医保服务中心热线答：外来务工人员要在鲤城区缴交城乡居民医保，需要提供身份证和居住证。线上可通过闽政通App来进行参保登记，如果线上办理不了，也可携带证件到鲤城区政务服务中心进行办理。因为他是在3月1日后参保的，所以他将会有三个月的等待期，到期后才可享受医保待遇。

公交车USB接口

能不能免费充电

庄先生问：我乘坐K307路公交车时，发现部分车辆配备了USB接口，这种接口可以充电吗？要如何使用？充电是否需要收费？

泉州交发集团客服热线答：K307路车内USB充电服务是可以免费使用的，但乘客需自备充电线。车内5V的电压符合常规电子设备充电标准，乘客可以放心使用。

灵活就业人员社保

最低档要交多少

郝女士问：我住在晋江市陈埭镇，灵活就业人员社保最低档要交多少？

泉州市社保中心服务热线答：灵活就业人员社保最低缴交基数是4433元，按20%缴交，本人可以带上相关证件到窗口办理。

（张小玲 刘燕婷 黄晓彬 柯丽娟 王雅玲 整理）