林先生来电反映：台商投资区东园镇杏秀路一家叫做发丝拼图的理发店，2月份搞促销充值活动，我们有很多人都在这家店充值了。4月初，这家店的负责人连夜搬空店铺后失联了。

东园镇市场监督管理所回复：我们近期也有收到多起投诉。该店铺的营业执照已于3月底注销，我们多次联系经营者，对方电话一直处于关机状态，后续我们会再跟进处理。建议消费者也可向公安机关报案。

■小车随意进出造成堵塞

鲤城交警大队：

将加强巡逻管控

蔡女士来电反映：鲤城区二郎巷内有两所学校，可自从去年东街路面改造，巷口原本一块限行牌被摘掉，经常有车辆在上下学高峰期随意进出，把原本就很窄的巷子堵得水泄不通，希望交警部门恢复限行牌，并安排人员协助疏导。

鲤城交警大队回复：在上下学高峰期，我们已在东街二郎巷口、南俊北路二郎巷口设置护学岗，安排警力值守疏导；在东街二郎巷口设置移动护栏及“学校上下学时间临时交通管控”限行提示，在高峰时段根据流量对机动车实行“只出不进”管控，该管控方式保持原有设置，未作调整。可能因周边学校部分教职工凭工作证驾车进入校内停车场停放，同时为保障巷内居民正常通行需求，对居民车辆予以放行，导致群众产生管控取消的误解。下一步，我队将进一步强化护学岗执勤力度，在上下学高峰时段增派警力对巷口及周边路段进行巡逻管控，引导车辆有序通行，避免因车辆拥堵引发安全隐患。

■希望调整增设线路

泉州交发集团：

会视情逐步完善

林先生来电反映：我是洛江区南益·刺桐春晓的住户，周边还有莲花万盛凤凰城和正荣宝嘉江滨府小区，目前我们这几个小区与万虹路之间没有直通公交线路，出行不便，希望调整或者增设线路。

泉州交发集团客服热线回复：2024年11月，我们公司已对61路进行线路调整，调整后该线路经过阳江路、新城路、万兴路、安吉路和体育街。沿途的新城路中段站点，已经覆盖该市民反映的南益·刺桐春晓和莲花万盛凤凰城小区，后埭站覆盖正荣宝嘉江滨府小区，乘客可以前往站点候车出行。由于公交具有特殊性，以满足市民的基本出行为主，无法实现所有乘客的快速直达要求。后续我们会根据实际情况，逐步完善该区域的交通线网布设。（刘燕婷 柯丽娟 张小玲 整理）