本报讯 5月6日,三星电子中国官网发布公告称,三星电子决定在中国大陆市场停止销售含电视、显示器在内的所有家电产品。针对已购买三星家电产品的用户,公司仍将按照相关法律法规,继续提供售后服务。
官网显示,停止销售的产品包括电视、显示器、大型商用显示器、空调、冰箱、洗衣机、干衣机、洗衣干衣一体机、衣物护理机、音响、投影仪、吸尘器、空气净化器等所有家用电器。
三星表示,即使停止销售,对已购买产品的顾客将提供与之前相同的售后服务,顾客商谈渠道将保持畅通,售后服务中心可提供服务。若使用中出现性能故障,可通过授权服务中心检测排查,会按照三包规定给予相应处理。
针对“手机业务是否也会退出中国”的疑问,三星表示,手机产品正常销售。(界面)