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2026年05月11日

网约车卖咖啡

□本期主持:周培尧

不久前,广东江门一网约车司机在车内摆放咖啡机、明码标价售卖现磨咖啡,引发公众热议。不少网友称赞司机有商业头脑,把等待间隙变成创收场景,但此举引发的交通安全、食品卫生问题如何保障,也是大众的疑虑所在。对此行为,您怎么看?

暗藏风险 不宜推广

@江苏胡建兵:江门本地咖啡文化浓厚,网约车卖咖啡具有一定创新性,但‌缺乏合规资质、存在安全与运营风险,且平台明确反对。如果这种做法推广开来,一旦发生行驶安全、食品危害等问题,既会产生不良影响,又会增加管理成本。因此,有关部门要根据相关法律法规对这一现象进行管控,避免产生不良的后果。

@冯燮:从积极面看,这种“移动咖啡馆”模式满足了乘客的个性化需求,体现了灵活就业背景下服务意识的升级,值得肯定。但问题同样突出:其一,食品经营需要卫生许可,车内环境难以满足食品安全标准;其二,行车中操作咖啡机分散驾驶注意力,威胁交通安全;其三,乘客可能在不知情下承担因制作咖啡产生的低速行驶等候费,侵犯其知情权与公平交易权。创新应以安全与规则为前提,唯有如此,这类“跨界服务”才能走得更远。

@绿色春天:网约车卖咖啡,行车安全是底线。等红灯时制作咖啡,哪怕只是片刻分心,也可能在突发路况下酿成事故;食品安全是红线,密闭车厢缺乏消毒、冷藏条件,无资质现制饮品,乘客健康难以保障;平台规则是防线,在网约车卖咖啡涉嫌超范围经营。网约车的核心是安全出行,任何“副业”都不能喧宾夺主。

延伸服务 双赢之举

@紫水晶:当下,乘客对出行体验的“情绪价值”期待更高,司机在车内提供现磨咖啡,满足了部分乘客即时、个性化的需求,尤其对咖啡爱好者和赶时间的上班族而言,这是一种高效的“时间叠加”服务。从商业模式看,司机通过差异化服务提升竞争力,也为行业提供了“出行+消费”的融合样本,这种创新精神值得鼓励。

@鹿台一卒:当下网约车行业竞争激烈,从业者数量众多、订单分散,在这样的行业困境下,这种创新意识与进取精神,远比争议更值得关注。用一杯现磨咖啡,打破了网约车司机与乘客之间冰冷的服务关系,搭建起有温度的沟通桥梁,这不仅是服务的升级,更是对出行场景的用心打磨,这一创新也为网约车业务开辟了新渠道。

@文魁:网约车卖咖啡,本质上是网约车司机应对行业内卷、拓宽增收路径的务实之举。随着网约车行业持续深化,司机仅依靠接单获取的收入空间不断压缩。再叠加车辆保养、充电等必要成本的支出,其盈利空间进一步收窄。因此,网约车司机通过售卖现磨咖啡增加收入、缓解生存压力,作为一种贴合实际的经营选择,无可厚非。

合理引导 规范管理

@摇摇:网约车售卖咖啡这一现象,本质上是市场需求与现行规则之间的碰撞。关键在于如何建立适配的规范,而非简单肯定或否定。例如,可探索“停车状态制作”的规则,明确仅在车辆停稳(如等候红灯或充电时)且征得乘客同意后方可操作;卫生方面,可参照流动餐车标准,要求司机取得相关资质并接受抽查。监管部门应主动介入,引导创新在合法合规的轨道上发展。

@汪先生:网约车售卖咖啡,是行业内卷下的民间巧思。明码标价的增值服务丰富旅途体验,也是司机拓宽收入的务实之举。卫生资质、行车安全、低速计费争议,均需提前厘清,规避风险隐患。监管应柔性引导,细化车内经营规范,划定安全与服务边界。包容合理创新,严守经营底线,方能让出行新业态良性发展。

@风中追风:网约车卖咖啡,这一创新尝试与规则的碰撞,应跳出“对错之争”,思考如何给新业态留出合理空间。问题的核心在于如何规范创新,为此,监管部门可针对移动经营制定灵活标准;平台也可推出“特色服务”专区,明确责任划分。总之,对待这类服务创新,我们应秉持包容审慎态度,在安全与创新间找到平衡点,让规则跟上创新脚步。

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