文明，是一座城市的幸福底色，更是一座城市的灵魂所在。近年来，南安市加快推动从创建“文明城市”向建设“城市文明”转变，将“城市品质提升”与“民生福祉改善”深度融合，在统筹城市更新与精细治理的实践中，树立和践行正确政绩观，将为民造福作为最大政绩，在文明城市创建中科学决策、真抓实干，筑牢民生基石，温润26℃之城。如今，城市环境更加整洁有序，文明风尚蔚然成风，群众急难愁盼件件有落实，在“硬配套”与“软环境”的双重提升中暖意涌动，文明之花处处绽放。
焕新面貌 提“颜值”
城市文明，首先体现在市容市貌上。整洁清爽的街巷、井然有序的市场、精致温情的公共空间，是南安递给每位市民和来客的“文明名片”。
近日，承载30余年民生记忆的老市场——溪美第二市场，告别了占道经营与脏乱差，以整洁有序的全新面貌回归：外立面焕然一新，老旧遮阳棚被替换成通透穿孔铝板，通道干净明亮，管线布局更加合理安全，入口处新增了市场功能分布图和智慧信息屏。“现在市场清爽了，摊位台面也平整干净，果蔬价格、摊位抽检结果也一目了然，买得明白，吃得放心。”前来买菜的刘阿姨笑着说。“客户体验感好了，我们的生意也更好了。”商户夏先生也同样对市场升级连连赞叹。
“改善的是环境，凝聚的是民心，提升的是文明。市场‘焕新’是序曲，全域‘提质’才是主旋律。”南安市委文明办相关负责人表示，近年来，该市全面推进“文明实践+”十大提升专项行动，将“创城惠民工程包”纳入为民办实事项目，通过引进大数据、物联网等技术构建智慧城管，加强市容环卫、市政设施、园林绿化管理，并先行先试建筑垃圾再生资源利用项目，建成全省首个建筑垃圾资源化全链条工作机制。今年以来，累计开展专项整治20余次，修复市区人行道2400余平方米，更新电动车车位1020个，着力优化居民居住条件和生活环境，塑造城市文明新形象。
在精细化治理的基础上，南安更推进城市品质的系统跃升。以“项目巩固年”为抓手，今年计划实施城建项目280个以上、完成投资200亿元以上，同时扎实推进物业服务提升行动，统筹建设“好房子、好小区、好社区、好城区”。2025年实施中心市区高质量发展三年行动，71个重点项目完成投资110亿元，改造提升老旧小区45个；新建公共停车位3264个、公共充电桩200个。目前，该市已建成52个口袋公园，盘活低效用地5万余平方米，城区绿化覆盖率提升至43.8%，人均公园绿地面积达13.77平方米，让“推窗见绿、移步入园”成为市民触手可及的幸福。
涵养行为 塑“气质”
如果说城市颜值的提升刷新了“外在气质”，那么全民文明行为的自觉养成，才是文明城市生生不息的“内在灵魂”。
近期，南安全域开展2026年道路交通安全“百日攻坚”专项行动。街道上常见执法人员“定点检查+动态巡查”，剑指超限超载、占道摆摊、渣土车滴洒漏等道路安全隐患行为。严管之余，更有厚奖——“文明好司机”评选活动同步推出，全年保持“零违法”记录的南安籍司机均自动纳入评选范围，获奖者最高可获万元大奖。
刚柔并济的方式，让文明出行理念深入人心，也让更多文明新风吹进日常生活的每个角落。南安将文明创建从“阶段性活动”升级为“生活化养成”，推出十大“城市文明建设”主题系列活动，让文明理念可感可行。近年来，该市依托“1中心、26所、430站、近200点”的时代文明实践矩阵，开展“文明实践我行动”等活动近1万场次，惠及群众60余万人次。编发《南安市民文明教育卡通读本》《南安市民文明手册》等，举办百场市民文明教育巡回宣讲。深化移风易俗，开展“婚丧礼俗”专项整治，推行“市长颁证日”“邻里婚介所”“兰姐积分超市”等做法。
同时，南安积极选树先进典型，涵育道德风尚，培育全国文明村9个、文明单位3个、文明校园1所，涌现出全国道德模范提名奖1人，“感动福建”十大人物1人、福建省道德模范2人，中国好人6人、福建好人17人（组），福建省“新时代好少年”1人及泉州市“新时代好少年”5人等可感可学的榜样，以榜样的力量浸润人心、感召见贤思齐。越来越多的市民用一个个微小的闪光行动，汇成南安的文明星河。
倾听民声 聚“良策”
文明城市创建工作不是一阵风的“突击战”，而是久久为功的“马拉松”。要想走得稳、走得远，群众的呼声就是最好的“指南针”。
“建议在省道213线（南洪路）康美镇康美中学路段的隔离护栏上增设红白反光道桩，保障群众出行安全。”今年1月，南安市12345便民服务平台接到群众诉求后，立即反馈相关部门并现场核查。康美镇道安办与交警部门迅速协调，在该处护栏上加装了红白反光贴，并将其纳入日常巡查与维护范围。“本来只是抱着试试看的心态，没想到这么快就解决了问题！”诉求人为平台的快速响应连连点赞。
一条热线，一头连着群众的急难愁盼，一头连着政府的精准施策。在南安，12345便民服务平台犹如灵敏的感觉神经末梢，精准感知百姓冷暖。截至目前，该平台共受理交通设施、路面不洁、道路破损、出行安全等道路安全类诉求3791件，跟踪办理群众“金点子”7件，形成了“接诉即办、联动快处、闭环管理、举一反三”的工作机制，真正将群众的“金点子”转化为城市治理的“金果子”。
与此同时，南安始终践行“创城为民、创城靠民、创城惠民”理念，持续开展“共建文明城·因你更美好”城市品质提升线索征集活动，引导市民争当“城市观察员”与“文明共建者”。通过“开门纳谏”、12345热线分析、问卷调查等多种方式精准征集民意，生成一批民生实事项目清单，切实把好事办实、实事办好。截至目前，市创城指挥部累计入户宣传近5万次，解决群众难点堵点问题212项，完成民生实事445项。从一条热线“听民声”到一套机制“聚民智”，从一件件民生实事的落地到群众满意度的持续攀升，南安以良政善治回应市民期待，形成了群众参与、群众监督、群众共享的文明创建良性循环，真正让文明城市创建成为一场没有终点的幸福接力。
（林婧 黄钊伟 尤朝英 李诗瑶）