近日，在泉州台商投资区“台胞台企登陆一类事”服务站点（台胞台企亲清服务站）内，台胞龚先生顺利办结出入境相关业务后，对工作人员的高效服务由衷点赞。记者了解到，为持续深化两岸融合发展，优化台胞台企在泉创业就业、安居发展环境，近年来，泉州台商投资区整合多部门服务资源，创新推出“台胞台企登陆一类事”集成服务套餐，以一站式、全周期、高效率服务，持续擦亮台胞台企登陆“第一家园”服务品牌。

□融媒体记者 黄枫 通讯员 王俊儒

专员全程对接

提升办结效率

“专员全程帮忙代办，办事省心又高效，真切感受到台商区对台企台胞的贴心关怀。”龚先生在“台胞台企登陆一类事”服务站点顺利办结业务后感慨道。

福建钜闽机械有限公司是扎根台商区多年的高新技术台资企业，深耕通用设备制造领域，拥有多项自主知识产权，产品远销海内外。近期，企业台胞职工龚先生因商务出行需求，需要办理出入境相关业务。以往办理此类业务材料繁杂、审核要求细致，企业常常因材料准备不完善反复补件、来回跑腿。了解到企业需求后，辖区“台胞台企登陆一类事”服务站点主动对接，开启专属陪伴服务，工作人员全程帮办材料、对接审批流程、跟进业务进度，简化办事环节，压缩办理时限，让台胞足不出站就顺畅办结业务。

数据赋能服务 “一类事”一站办

作为两岸融合发展主阵地，台商区持续聚焦台胞台企办事堵点、发展难点，统筹政务、公安、人社、自然资源、市场监管等部门力量，从数据赋能、审批提效、阵地提质多维度发力，不断提升涉台服务质效，让台胞台企登陆更安心、创业更暖心、扎根更放心。

在数据赋能服务方面，台商区依托“互联网+”信用信息授权优势，创新推出“台胞台企登陆第一数据港”，打破两岸数据应用壁垒，整合各类涉台数据资源，创新推出信用查询、融资授信、政策兑现等48项专属服务。开辟两岸“融资互信”绿色通道，实现信用可量化、融资可直达、奖补可秒兑、服务可溯源。自运行以来，平台累计访问量超50万人次，累计融资授信超5.64亿元，用数据之力为台胞台企发展注入强劲动能。

在审批服务优化方面，台商区创新推出企业注册“全程掌办”模式，重塑审批链条、打通数据堵点、破除跨境限制，实现申请材料全程电子化提交、自动流转、在线审批、即时归档，彻底破解台胞跨境办事“往返跑、成本高、周期长”的痛点难点。依托极简审批模式，从提交申请到领取电子证照，全流程耗时不超半天，较传统模式提速近80%。

同时，高标准建成“台胞台企亲清服务站”，开设人才互认、往来互通、融资互信、待遇互惠、权益互助五大预约办事通道，创新打造“无柜台、客厅式、零距离”服务场景。设置专属服务专区，配备闽南语、国语双语服务管家，依托全流程帮代办、疑难事项协调兜底，推动台胞台企高频事项“一类事”一站办。截至目前，已累计服务台胞台企2800余次，以精细化暖心服务护航台胞台企扎根发展。

覆盖多类事项 激发创新活力

据了解，全新上线的“台胞台企登陆一类事”服务套餐，全面覆盖台胞台企登陆安居、创业开办、项目落地、人才服务、金融支持、生活保障全周期需求，一站式解决台胞从“登陆”到“扎根”、台企从“开办”到“发展”的高频办事场景，真正实现一件事、一次办、一网通、全覆盖。

下一步，台商区将以“台胞台企登陆一类事”推出为新起点，持续深耕对台融合发展，不断优化流程、精简环节、提升效能、拓展内涵，以更精准、更贴心、更务实的服务，全力保障台胞台企合法权益，充分激发台胞台企创新创业活力，奋力打造两岸融合发展示范区，为建设台胞台企登陆“第一家园”贡献更大力量。