本报讯 (融媒体记者李雅琴 通讯员陈建东)养老是事关千家万户的民生大事。泉港区聚焦高龄、独居、失能、空巢老人急难愁盼,将数智助老作为重点民生实事,以政府为主导、多方联动,构建全场景、全天候、全覆盖智慧养老服务体系,用科技赋能破解居家养老痛点,把便民利民落到实处。
泉港区百岁老人占比居全市首位,高龄、失能老人照护需求迫切。传统养老模式存在24小时监护缺位、应急响应慢、服务覆盖不足等问题,容易错过黄金救援时间。该区将数智助老纳入民生实事,整合5G、智能设备、应急救援、医疗服务等资源,打通养老服务“最后一公里”,以精准服务回应群众期盼。比如,搭建平安通智慧养老平台,联通12580呼叫系统,为139位高龄失能老人提供24小时监测与跌倒报警,为200余户安装“分音塔”、1000余户困难老人配备应急呼援终端,实现一键呼救、快速响应。建立“告警—救援—闭环”机制,联动家属、救援队、医疗机构,救援时间从40分钟压缩至12分钟内。建设智慧康养小屋,配备智能监测设备,由10支志愿服务队驻点服务。在长者食堂、幸福院部署AI监控,提升安全管理水平。通信营业厅设立5个银发服务专席,提供方言、上门、康养咨询等便民服务。为80位百岁及高龄老人安装AI智能摄像头,异常情况实时推送家属,实现远程照护。创新推出“康养守护共享包”,由爱心企业、乡贤认领捐赠,提供反诈保险、陪诊、线上问诊等服务,覆盖1210户家庭,形成社会出资、老人受益的可持续模式。