傍晚时分，永春县桃城镇万星小区的空中花园里，老人在长椅上闲聊，孩子们绕着花坛追逐嬉戏。不远处的充电桩前，几辆电动自行车正在安静补电。而在一年前，这里还是另一番景象——空中花园杂草丛生，楼道堆满杂物，业主群里最多的消息是抱怨。
这样的变化，正在永春一个个小区里悄然发生。桃城镇温泉小区的架空层里，乒乓球来回跳跃；五里街镇鼎元星城小区的凉亭下，老人们摇着扇子拉家常；石鼓镇美岭新天地小区新划的车位上，晚归的业主再也不用绕圈找位……一场以“四升一降”为目标的物业管理提升专项行动，让永春的基层治理有了温度、有了质感。
今年以来，永春县以推进城市更新为重要抓手，推动物业管理工作提质增效。当地因地制宜、一区一策，吸收白鹤拳“以和为贵”的哲学智慧，挖掘“红色业委会”的自治能力，建构国企托底、多方联动的管理机制，探索出多条各具特色的治理新路，用“绣花功夫”，一针一针绣出基层治理的和美图卷。
“白鹤拳招式”化解邻里疙瘩
在永春，“方七娘”不仅是一位历史人物，更成了一个调解品牌。
作为国家级非遗永春白鹤拳的创始人，方七娘“以和为贵”的精神内涵，如今被巧妙运用到了物业纠纷调解中。去年以来，永春县组建“方七娘”女子调解队，将白鹤拳的拳理拳法转化为“鹤解五式”调解工作法——“守中定调、借力化劲、疏导弥合、寸劲破局、一击定和”，一招一式，刚柔并济。
“以前遇到矛盾就‘硬碰硬’，现在讲究‘借力化劲’。”永春县“方七娘”女子调解队队长王淑芬告诉笔者，调解队吸纳了各行业的优秀女性，她们发挥亲和、细腻、坚韧的优势，把调解室搬到小区里、居民家门口。
空置房物业费纠纷、施工噪声扰民、楼道杂物堆放……这些看似鸡毛蒜皮的小事，往往是引发矛盾的导火索。调解队不搞“坐堂问案”，而是主动“上门巡诊”。面对业主的抵触情绪，她们先“守中定调”，保持绝对中立，厘清责任后再分别沟通；面对僵持不下的双方，她们“借力化劲”，充分倾听各方诉求，引导换位思考。
“方七娘”调解队工作室在五里街镇御龙庭小区挂牌后，越来越多的居民尝到了“家门口解纷”的甜头。“小事不出小区、和谐常驻身边”，这句话正从愿景变成现实。
“红色力量”唤醒自治活力
党员带头，群众才有劲头。在桃城镇环翠社区，一支由党员楼长组成的“随手拍”队伍，成了小区治理的“移动探头”。哪里的路灯不亮了，哪里的垃圾堆放了，楼长们随手一拍、上传微信群，业委会和物业马上响应。“以前有问题不知道找谁，现在党员楼长就在身边。”桃城镇富临国际小区的业主们深有感触。这个常住人口过万的小区，靠着党员楼长带头、“四方联席会议”定期协商，实现了“小事不出楼栋、大事不出社区”。
红色业委会，让“自己人管自己人”成为可能。在桃城镇桃溪社区，14个物业管理小区实现党组织全覆盖。过去，一些拆迁安置户觉得“我是拆迁户，凭什么交物业费”，抵触情绪不小。社区党委的办法很实在：选任有威望的拆迁安置户担任业委会主任，党员带头先交费、先履约，一户带一户。效果立竿见影。如今，3个安置小区的拆迁户物业费缴纳率达到100%。
在锦斗镇，2个没有专业物业管理的小区，靠着一支党员占比过半的“红色业委会”，硬是把环境卫生、设施管护、邻里调解等基础服务扛了起来。党员轮流值班，业主有事随时能找到人。“小区事务自己议、自己管、自己办”，这种“无物业靠党员”的模式，为乡镇小区治理蹚出了一条新路。
“有困难找党员、有问题找管家、有建议找业委”——这句话在永春多个小区成了办事准则。无论是县城的商品房、万人大型小区，还是乡镇的安置房、百户小型楼栋，“红色引擎”正在唤醒基层治理的每一个细胞。
“资金拼盘”破解民生疑难
钱从哪里来？这是城市更新中老旧小区改造最难跨的一道坎。永春县的答案是：多条腿走路，把资金的“死结”变成“活扣”。
桃城镇桃源明珠小区的电梯使用超过15年，故障频发，居民每天上下楼都提心吊胆。换电梯，钱是最大难题。小区抓住国家发行超长期特别国债的机遇，构建起“国债引导+公维金提取+业主自筹”的多元资金模式。如今，新电梯平稳运行，居民出行不再“步步惊心”。这一模式已在全县推广，75台老旧电梯完成摸排，其中67台已统一了居民更新的意见。
桃城镇临江经典小区的消防管网渗漏、报警系统瘫痪，整改需要大笔资金。业委会主动担当，依法启用公共维修基金应急使用机制，简化流程、快速落地。地下消防管网全部改成明管，消控室主机焕然一新，“悬在头顶的安全隐患”彻底清除。桃城镇福龙丽景小区通过盘活闲置空地，增设44个停车位，公共收益实现“零的突破”，年增收5.68万元。小区业主说：“以前车位靠抢，现在回家有位，心里踏实多了。”
针对“充电难”这个普遍痛点，永春县国企通盛公司主动站了出来。在盛福新苑、金榜嘉苑两个小区，通盛公司投入资金建起241个高标准充电点位，配有智能充电设备、遮阳避雨车棚和自动消防喷淋系统，充电价格也比市场价低一截。这个项目获评“福建省既有住宅小区增设充电设施典型案例”。
不只解决“一件事”，更在办好“一类事”。永春县用实实在在的改变，让居民感受到“家门口的幸福升级”。如今，漫步城区乡镇，小区环境整洁、邻里关系和睦、诉求响应高效，该县正以治理“真功夫”，书写着“功夫永春·幸福小区”的生动答卷。（章阿玲）