■充电功率下调费用却不变

惠安县安邦物业管理公司：

可以帮忙协调退款

赵女士来电反映：我是惠安县螺城镇君悦华庭小区的业主。我们小区的电动车充电桩没办法让电动车充满电，经常是设定充电8小时，可是充不到一半的时间，功率和电流就会自动下调，但仍需要支付8小时的费用。

惠安县安邦物业管理有限公司回复：小区充电桩设备运营是由业委会与充电桩经营公司签订相关协议确定的，平日里确实会出现充电故障等问题。每次一有住户反映此类问题，我们都会帮忙联系该公司，协调退款事宜，只要没有充电成功，都会及时退款。住户若是遇到这种情况，可以直接联系我们，我们再帮忙协调。

■货车违停影响出行

磁灶交警中队：

会再加大整治力度

吴先生来电反映：晋江市香山府小区周边的318县道和纵二路路段，经常有大货车违停在路边，导致存在视线盲区，影响周边居民的进出安全。

磁灶交警中队回复：该区域紧邻物流园，货车车流量大，我们平时都有安排警力在巡查劝导，后续会再加大整治力度。

■车辆违停在通道内

鲤城交警大队：

督促社区加强管理

张先生来电反映：鲤城区涂门街清净寺与戏凤冰室中间这条通道，并没有规划小车停车位，但经常有小车占道违停，希望交警部门巡查解决。

鲤城交警大队回复：我们经现场了解，市民反映的车辆停放位置属于清华社区辖区，周边路口大多已通过石墩设置物理围挡。我们已将车辆违停情况反映至该社区居委会，督促社区加强管理和疏导。

（柯丽娟 刘燕婷 张小玲 整理）