近日，国家网信办、市场监管总局联合印发《网络测评活动规范》（以下简称《规范》）。国家网信办有关负责人表示，《规范》旨在规范网络测评活动，维护公平市场竞争秩序，保护公民、法人和其他组织合法权益。

近年来，网络测评快速兴起。测评类经营主体通过开展测试、对比分析数据、引用专业检测结果或表达使用感受等方式，发布测评内容，为消费者购物提供参考。从数码产品到美妆护肤，从食品饮料到汽车家电，各类测评内容几乎无所不包，成为很多人下单前的“必修课”。这种跳出商家自说自话逻辑的第三方视角，确实在一定程度上弥合了信息不对称，帮助消费者降低了试错成本。

然而，当流量变成可以快速变现的“真金白银”，网络测评逐渐偏离了最初的轨道，暴露出一些突出的问题。

问题之一是，不客观。中国消费者协会曾对12个互联网平台共计350家“第三方测评”账号展开调查，93.1%的账号涉嫌存在测评标准类问题。有的测评的数据来源不清楚，出具的检测报告更谈不上权威了；有的测评既没有合格的仪器，也没有规范的程序，只是主播对着镜头做了一番夸张的演示，然后得出一连串貌似斩钉截铁实则胡说八道的结论。譬如一些以汽车测评为名的自媒体账号，打着专业分析的幌子，用编造虚假信息、散播谣言、进行带有恶意倾向的测评等方式，对多家知名汽车企业进行系统的攻击，严重损害了品牌的声誉。

问题之二是，不公正。一些测评账号与商家深度捆绑，以测评之名行带货之实，左手测评右手卖货，表面上看起来是中立的推荐，实际上却是经过精心策划的广告。一边用“测评者”的身份抹黑同行，另一边又以“推荐者”的名义推销自家产品，既误导了消费者，又侵犯了其他企业的合法权益，还涉嫌违反了《反不正当竞争法》。

问题之三是，不准确。一些测评不遵守国家标准、行业标准，采用随意设计的“测试方法”得出似是而非的结果。尤其在食品方面，如果检测方法不科学或者没有相应的检测能力，却随意指出该食品存在问题，轻易就会误导消费者、引发不必要的食品安全恐慌，并给守法生产经营的企业带来巨大的打击。

《规范》是对上述问题的一个系统的回答。其明确提出了测评活动涉及对产品功能、性能等项目测试的，应当委托具有法定检验检测资质的机构，按照相关标准和技术规范开展测试；对食品开展检验检测的，测试方应当具备相应的资质，不得使用非标方法，不得测评无国家标准检验方法的项目；强调网络测评所选取的样本，应当是消费者可以从市场上购买到的普通商品，不得是为测评活动准备的特殊物品；从事测评活动接受第三方委托、赞助或与测评样本相关方存在利益关系的，应当作出显著提示……从样本选取、测试方法到利益关联，《规范》构建起一道比较完整的制度防线。

规范网络测评，并非要“一棍子打死”这一新兴业态，而是要将它引导到客观公正的轨道上。一个行业要健康长远发展，就必须告别野蛮生长，重建以事实为依据、以标准为准绳的基本规则。一旦网络测评沦为流量生意和商业攻讦的工具，它便会彻底丧失存在的价值和正当性，还将面临民事赔偿乃至刑事追责的法律代价。

规范网络测评，也是优化营商网络环境、维护企业合法权益的重要一环。如果测评被利益绑架、被流量裹挟，就会变成劣币驱逐良币的加速器，让踏实做产品的企业寒心，让靠营销取巧的商家得利。只有当网络测评回归客观公正的本来面目，它才可以帮助优秀企业获得应有的市场认可，倒逼落后产品加快改进升级，形成良性的优胜劣汰机制，真正实现行业、企业与消费者的多方共赢。