前日上午，泉州市区泉州商城步行街的商家张女士致电本社24小时热线96339称，上周日起，店内天花板开始渗水，雨势大时店里成“水帘洞”，她们反映给物业方却未给出解决方案。目前顾客望而却步，生意受影响，她们心急如焚。

□融媒体记者 张小玲 刘燕婷 文/图

走访

店内店外同步下雨

楼顶空气井遭开凿

张女士的店面门牌号为田安北路229-30号和229-31号。前日中午下雨时段，记者在店里看到，更衣室前放了几个塑料桶，水滴到桶里的声音持续不断，地板上还积着厚厚的水渍。该处上方的天花板为大型装饰灯，装饰灯附近的天花板已被水浸透。为避免地面湿滑绊倒人，张女士和同事两个人轮流清理积水，但雨势大时，店内也同步下大雨，根本清理不过来。

张女士说，步行街总共有三层，她们楼上两层也没有商家反映有渗水问题，而她们店面位于一楼，为何渗水如此严重？为此，在发生渗水情况后，她们让物业公司的水电工到店排查原因，发现位于楼顶天台的空气井被破墙开凿。她们认为是动工后有裂缝，天台的雨水才渗入空气井，并流到一楼。

张女士称，事情发生后她们让物业尽快解决，以免影响生意，但对方态度敷衍迟迟不处理。这几天可能会持续降雨，她担心渗水会导致天花板吊顶脱落和装饰灯漏电。

回复

建筑老化导致渗水 会先引流再做防水

随后，记者采访物业管理方——全生活服务公司。该公司相关负责人苏经理告诉记者，位于楼顶天台的空气井是泉州商城步行街楼栋建设的附属设施，每个单元都有一个空气井，其主要功能是为了排气等。后来，前物业为了规范空调外机位置，让业主统一把空调外机通过空气井引管放在天台上。因为泉州商城步行街已有30年左右房龄，空气井因建筑物自然老化导致渗水很正常，张女士店面所在单元空气井墙面被开洞是很早之前发生的，并不是近期，因此这次渗水和破墙没有直接联系，但可能有一定的影响。

她表示，他们是休息时段接到张女士的报修电话，上班后已立即着手对接处理，并不存在不处理的说法。工程人员经过排查后已确定解决方案，会采取应急处理措施，即在该空气井旁边设导流漏斗，将水引流到一个点，防止大面积渗水，待天气转晴后，再进行防水施工处理。至于空气井被破坏问题，他们接下来会制止这种行为，防止加速老化。