本报讯 (融媒体记者高慧子)正午时分,外卖、快递配送迎来高峰。在洛江区各居民小区,往来穿梭的配送骑手步履匆匆。曾经,进门登记繁琐、停车点位不足、楼栋标识不清等问题,时常影响配送效率。如今,随着“全程友好”小区建设持续推进,一系列便民举措落地落实,切实改善了骑手的作业环境。
过去,骑手进入小区需要逐一登记个人信息,用餐高峰期容易出现排队等候的情况,无形中增加了配送时长。为此,洛江区联动辖区45家物业协会会员单位,优化小区出入管理模式,推行电子通行凭证。骑手完成线上一次性备案后,即可扫码快速通行,有效简化了出入流程。
解决了入户通行难题,小区内部配套设施也同步完善。辖区不少老旧小区楼栋布局复杂,为方便骑手快速定位目标点位,各小区在出入口设置暖“新”配送导览图,并在道路岔口、楼栋路口增设夜光标识。与此同时,社区充分盘活闲置空间,规划设置24个即停即走配送车位,并配套建设停车棚、充电桩,既规范了车辆停放秩序,也满足了骑手临时补电的需求。全区依托小区闲置区域打造12处“元气空间”,点位紧邻配送路线,骑手在工作间隙可就近饮水、充电、休憩,有效缓解作业疲惫。
服务有温度,共治有活力。结合骑手日常穿梭楼栋、熟悉小区环境的特点,当地吸纳65名骑手及物业工作人员组建志愿服务队伍。大家在配送之余,主动排查安全隐患、开展文明劝导。依托积分激励机制,队伍已累计开展志愿服务130余场,174人次完成积分兑换。昔日奔走在小区里的配送从业者,如今主动融入社区,成为基层治理的重要力量。