停车按分钟计费

便民利民显温情

□孔德淇

不少车主都有相似困扰：办事仅超时一分钟，停车费便直接跳档，一小时零一分钟按两小时全额计费。这种“向上取整”的计费模式长期遍布各类停车场，成为群众出行常见痛点。近期杭州、上海、南昌等多地优化停车计费规则，推行分钟级精准结算，配套短时免费举措，实现停多久付多久，群众不必再为未实际占用的车位额外掏钱。（6月23日 新华社）

“超时即按整时收费”的旧规，早年受限于人工登记、设备落后，凑整计费是权宜之计。如今智慧停车设备全面普及，分秒计时毫无技术障碍，部分车场固守旧规，根源在于贪恋额外收益。“向上取整”背离公平交易原则，折射出重收益、轻民情的治理偏差。

多地同步升级停车政策，配套推出多项惠民举措：上海设置每日两次15分钟免费停放时段，杭州公共停车场全面分秒计费，不少城市下调高峰资费、增设低价夜间泊位。计时单位的细微调整，背后是城市治理逻辑的深刻转变——从重营收、轻服务转向便民为先、收益后置。据实计费倒逼停车场摒弃规则套利思维，依靠升级软硬件服务吸引客流，同步理顺消费公平、道路秩序、行业发展三方诉求，激活城市交通良性循环。

目前精准计时多覆盖公共道路、公办停车场，商业商超、写字楼仍多有沿用旧标准。彻底消除“一分钟加价”乱象，还需市场监管、交通、城管协同发力，引导经营性车场同步对标新规，并常态化公开收费标准，让停车消费全程透明。停车计费的刻度，丈量着城市治理的温度。用心化解群众反复吐槽的细微琐事，平衡好规范收费与便民利民的尺度，一座城市方能兼具井然秩序与民生温情。

光疗仪夸大宣传

美颜幻象需刺破

□唐传艳

“30岁就‘老’了！再不加点‘猛料’，脸就完了！”社交媒体上，被这类话术戳中年龄焦虑的人，远比想象中更多。从“照照就变白”的大排灯，到宣称“边洗澡边美容”的浴霸美容舱，家用光疗设备正被不少人加入购物车。有数据显示，中国家用美容仪市场规模年均复合增长率超过30%，今年预计将突破200亿元。然而记者调查发现，在行业高速扩张的同时，“越照越黑”“用完烂脸”的用户投诉正在持续增多。（6月23日 文汇报）

光疗技术在医学领域有着成熟可靠的应用价值，医用设备凭借标准化的光源参数与治疗方案，是经过临床验证的有效诊疗方式。但医用设备和网红家用光疗仪之间有着难以逾越的鸿沟。市面上的家用产品受成本和安全门槛限制，有效作用剂量远达不到医疗标准，仅借用了光疗的外壳形式，很难实现商家宣称的美白抗衰效果。

一些商家恰恰利用信息差，刻意混淆医用与民用产品的概念，夸大产品功效，对设备的性能短板和使用禁忌却闭口不谈，用虚假宣传撑起高昂的产品溢价。消费者盲目轻信宣传、过度使用这类仪器，不仅无法收获理想肤质，反而会损伤皮肤屏障，导致泛红敏感、色素沉淀等问题。

要整顿行业乱象，监管部门应加大线上巡查力度，严厉打击混淆产品属性、夸大功效的广告宣传，刺破美颜幻象。平台需落实审核义务，主动清理夸大营销内容，压缩虚假宣传的生存空间。消费者也要主动挣脱容貌焦虑的束缚，拒绝冲动式跟风消费，用自己的判断力而非营销话术来定义美。

群众主动递线索

岂容恶语寒人心

□贾启慧

6月22日，山东的于女士向大皖新闻记者反映，她因公公沉迷购买山西省临汾市乡宁县某公司的保健品，向乡宁县市场监管局举报该公司虚假宣传，不料却被工作人员回怼“举报个屁”，这让她气愤不已，事后多方反映，但问题一直未得到解决。对此，该局工作人员回应称，已对涉事工作人员进行批评教育并调离岗位。（6月22日 大皖新闻）

作为公职人员，面对群众通过12345平台和信访渠道辗转提交的举报线索，即便举报材料有待完善、沟通存在障碍，也应当耐心引导、依法受理。然而，电话那头脱口而出的嘲讽与不屑，折射出的是一种根深蒂固的权力傲慢——把群众的监督视为麻烦，把依法举报当作多事。

还值得追问的是，这并非于女士第一次举报。她于4月底就开始通过正规渠道反映问题，乡宁县市场监管局曾以“未发现举报事项”为由不予立案，此后她继续通过12345和信访渠道反映。也就是说，在说出那句伤人之语之前，该局对举报事项的处理已经让群众感到受阻。

保健品虚假宣传直接关系到老年人的切身利益乃至家庭和谐。于女士的举报，本质上是在帮助监管部门发现市场乱象、履行社会监督责任。因此，不仅要堵住“恶语伤人”的漏洞，更要疏通“依法举报”的渠道，让每一个举报电话都能被认真接听，让每一份举报材料都能得到依法处理，让“以人民为中心”的理念落实到每一次与群众的沟通中。

本版诚挚欢迎读者来稿，来稿邮箱为：qzwbpl@163.com