本报讯 (融媒体记者张晓玲)“素昧平生,出手相助。这位保安不仅帮我爱人解了燃眉之急,更用实际行动温暖了异乡游客的心,展现了泉州人民淳朴善良、乐于助人的美好底色。”近日,晋江市文体旅局收到一封委托递交的感谢信,信件来自上海游客王桦、丁敏一老夫妇,专门致谢景区保安雷雅军的暖心帮扶之举。
什么事让游客专程写信致谢呢?6月21日下午5时许,五店市晋文坊商业街区游人如织,雷雅军值守在保安亭内,负责管控车辆闸门、安全门人员进出秩序。这时,一位老人步履蹒跚地走到保安亭内,向他询问前往“你好酒店”的路线。原来,老人跟随上海旅行团游览景区,在状元楼附近如厕后不慎与团队走散,打算独自前往入住酒店汇合。
老人年事已高,手机也不在身边,顶着烈日步行至天桥附近的保安亭已满脸疲惫。雷雅军一边安抚老人情绪,一边帮忙查询路线,发现酒店在一公里外。“天这么热,老人家腿脚又不利索,哪能让他这么走过去。”雷雅军当即自掏腰包帮老人呼叫出租车,随后搀扶他过马路至上车点。待老人上车后,他才返回岗位。老人顺利抵达酒店准备付车费时,才得知保安已经垫付,内心倍感温暖。
收到游客的感谢信,雷雅军十分意外,连称自己不过是做了一件力所能及的小事,“出门在外互相帮忙而已,换作是谁看到老人求助都会搭把手。”据悉,23岁的雷雅军是南安人,入职不到两个月,对待工作却尽心尽责。他说,平日里景区周边游客问路、求助是常有的事,“只要游客有需求,我都会回应帮忙”。