本报讯 近日,国家体育总局与中国消费者协会针对当前世界杯等体育赛事期间消费纠纷频发的现象,联合发布消费提示。
当前,世界杯等体育赛事热度持续走高,各类体育营销活动集中上线,主题盲盒、有奖竞猜、限量周边等消费场景层出不穷。部分商家借助世界杯等赛事采用限量发售、限时抢购、倒计时等方式营造稀缺感,利用消费者的情怀心理与收藏欲,诱导其为获取隐藏款反复、大额消费。消费者应理性看待世界杯营销,清醒认识各类赛事主题盲盒、限量周边等存在短期炒作、价值溢价、实用不足等问题。要摒弃攀比投机心态,坚持量力消费、按需购买,不盲目跟风抢购,自觉抵制非理性消费行为。
消费者在参与赛事竞猜、盲盒促销、积分兑换等活动前,务必仔细核对活动规则、中奖概率、兑付方式及售后政策。分清消费和投资,警惕“超高概率”“限量绝版”“增值保值”等虚假宣传,远离资质不明、规则模糊的各类世界杯营销活动,避免落入消费陷阱。
消费过程中妥善保存购买记录、沟通记录、商品凭证等资料。遭遇虚假宣传、货不对板、售后推诿、违约不兑付等侵权行为时,可先与经营者协商沟通。协商无果的,可通过“全国消协智慧315”平台投诉,也可向有关行政部门投诉举报,依法维护自身合法消费权益。(综采)