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泉州网的“民声有约”栏目是一个旨在体现“网民有所呼 部门有所应”的网络沟通平台。我们将定期把网民关切的问题和职能部门的回应摘录推出，以期引起更多的关注、更多的参与，凝聚正能量，助推和谐社会的构建！

◆提取公积金装修房子

需要满足什么条件

网友咨询：我在泉州缴纳公积金，想提取出来装修房子，需要满足什么条件？

泉州市住房公积金管理中心回复：根据相关规定，缴存人在泉州市购买自住住房5年内，取得有效购房证明材料满6个月后，本人及配偶可申请提取一次住房公积金用于所购住房装修。

◆志愿服务时长

要到什么地方查询

网友咨询：在石狮申请新市民积分时，需提交志愿服务时长证明材料，那么，对具体哪些志愿服务有什么要求吗？具体时长要到什么地方查询？

石狮市委社会工作部回复：根据新市民积分工作相关实施方案，志愿服务时长仅认定以下平台记录：一是“中国志愿服务信息系统（志愿云）”中记录的志愿服务活动时间、活动内容及服务时数；二是经团市委审核盖章的“志愿汇”系统志愿服务时长。

◆泉州市工业设计中心认定

包括哪些评价指标

网友咨询：我司是在南安的一家制造业企业，想以工业设计为新质生产力切入点。如何申请泉州市工业设计中心认定？包括哪些评价指标？

南安市工信局回复：泉州市工业设计中心认定遵循企业自愿、公平公正公开原则。意向企业可在泉州市工信局组织申报期间向我局提交材料，由我局统一推荐。评价指标主要包括企业设计费用投入占比、设计团队人员数量及质量、获工业设计或创新设计赛事奖项情况、知识产权专利等基础要求。

◆种植药材

是否影响耕地认定

网友咨询：我想在泉港自家承包地上种植药材，这会影响耕地地类认定吗？

泉港区自然资源局回复：根据相关规定，若直接利用地表耕作层种植药材且每年种植一季及以上的（如半夏、蒲公英、沙参、白术等多年生药材按“每年一季”方式耕种的），按耕地认定；若种植周期超过一年（不含一年），如西洋参、三七等，则按园地认定。因此，具体地类需根据实际种植方式确定。

◆物业有问题

要到哪个平台投诉

网友咨询：永春这边的小区，如果出现卫生环境脏乱差等物业问题，业主要去哪里投诉？有什么统一的平台吗？

永春县住房和城乡建设局回复：“闽物业”平台已正式上线试运行，业主、物业服务企业及物业管理主管部门，均可通过闽政通APP登录使用，实现物业相关业务“一网通办”。平台推出群众投诉“随手拍”功能，业主可随时上传文字、照片，对物业企业服务小区的环境卫生、设施设备维护、消防安全隐患等问题一键监督投诉，物业项目经理将及时处置反馈，业主还能对处理结果进行满意度评价。该平台用科技手段畅通诉求渠道，规范物业服务管理，切实提升群众获得感。

温馨提示：各位网友在通过“民声有约”平台反映问题的时候，请尽量写明发生的具体地点，并留下手机号码等有效联系方式，以便相关部门进行回访，了解并确认事情详细情况。 （周旋洁 整理）