平安是民生之本、幸福之基。今年以来,泉港区持续深化拓展“深学争优、敢为争先、实干争效”专项行动,始终把增强群众安全感、提高人民满意度作为平安建设的目标与追求,以精细化防控、多元化调解、个性化服务为牵引,全力打造群众看得见的平安、摸得着的幸福,一幅底色更浓、成色更足的平安画卷在泉港大地徐徐铺展。
矛盾化解
打通基层治理“堵点”
一条窄窄的乡村通道,牵动着两家人的心,也考验着基层平安建设的智慧。在山腰街道菜堂村,村民庄某彬与庄某安因公共道路通行问题争执不休,矛盾一积就是近二十年。
为彻底化解纠纷、平息积怨,山腰街道综治中心主动上门,由全国金牌调解员带队,把调解桌搬到村里。调解员从“六尺巷”的故事讲起,用拉家常的方式说邻里相处的道理,结合《民法典》相邻权相关法律规定,用接地气、听得懂的“本地话”,厘清法律权责、明确行为边界,逐步消解双方积攒多年的怨气。几轮调解下来,两家人的气顺了、理清了,最终互谅互让、达成协议,主动整改占道区域,共同管护小路,顺利完成司法确认。近二十年的老矛盾,终于“冰释前嫌”。
从“针锋相对”到“握手言和”,从“寸土不让”到“各退一步”,这起纠纷的化解,正是泉港区践行新时代“枫桥经验”的真实写照。
努力让群众“进一扇门、解万般事”,是泉港区综治中心规范化建设的出发点和落脚点。
走进泉港区综治中心,只见宽敞明亮的办事大厅秩序井然,人民调解(法律咨询)、行政调解、仲裁(劳动争议)等窗口一字排开,专人在岗、热情服务。群众进门有引导、登记有窗口、办事有方向,再也不用东奔西跑、反复折腾。
问题进来,更要解决到位。区综治中心统筹整合司法、公安、法院、检察院、人社、信访等多部门资源入驻,设置寿乡调解室、信访接待室、法学专家咨询工作室、心理咨询室等功能室,根据矛盾纠纷类型精准匹配调解力量,做到“专业人办专业事”。在这里,“律师讲法、部门讲规、贤达讲理、邻里讲情”四管齐下,将矛盾纠纷化解在萌芽。同时,通过平台数据联通、信息共享,努力实现群众线下解纷“最多跑一地”。
村口小事连着万家灯火。为了让群众在家门口就能找到“说法”的地方,泉港区将综治中心触角延伸到平安建设“最后一百米”,目前全区规范化建设区级综治中心1个、镇级综治中心7个,规范化建设达100%,设立品牌调解室43个,各级调解力量下沉一线、扎根乡土。今年以来,各级综治中心累计接待群众来电来访5852人次,受理各类诉求798件。综治中心知晓率位居全市前列,越来越多的群众信任“有矛盾纠纷找综治中心”。
治安防控
筑牢和谐生活“防线”
近日,一名群众急匆匆赶到泉港公安巡特警反恐大队锦绣广场铁骑巡组求助,称自己的孩子在广场游玩时不慎走散,四处寻找无果。
接到求助后,特警队员高度重视,面对心急如焚的家长,他们第一时间安抚情绪,细致询问记录孩子外貌特征、具体位置及走失时间。随即,迅速兵分多路,以锦绣广场为中心,对周边步道、湖边水域、游乐区域等人员密集点位开展地毯式搜寻。
经过细致摸排,特警成功在锦绣湖边找到了走散孩子。
“警察同志,太谢谢你们了!要是没你们帮忙,我们真不知道该怎么办!”确认孩子身体状况良好、身份信息无误后,特警将孩子安全交还家长,家长激动得连声致谢。
一次快速高效的寻人救助,是泉港区贴心为民的生动缩影,更离不开持续筑牢治安防线的不懈坚守。
落实社会面巡控上,泉港区优化调整“1、3、5分钟”快反圈,健全完善“巡防一体化”快警务机制,重点围绕商圈、校园、居民区、景区等人员密集区域,常态化开展巡逻盘查、隐患清查,高效响应各类突发求助警情,有效挤压违法犯罪空间。
严打违法犯罪上,该区深入开展“泉安”系列专项行动,紧盯群众反映强烈的盗窃、诈骗、非法集资等突出问题,坚持露头就打、快侦快破,有力震慑违法犯罪分子,社会治安秩序持续向好,让群众真切感受到安全就在身边。
据悉,目前全区已建成示范警务站1个、移动警务站1个、警务联勤联动点6个,组建校园联防联动小组231支,建设最小应急单元228个、打造智慧安防小区175个,大幅提升街面见警率、管事率和应急处突能力,让老百姓的安全感更加充实、幸福感更有保障。
法治护航
焕发夜间经济“活力”
夜幕降临,前黄镇浮粿夜市香气四溢,人声熙攘。和人流一起涌动的,还有浓郁的法治氛围——“福小粿”普法角、夜经济法治课堂、法律门诊……这些带着“烟火气”的法治实践,已成为平安泉港一张特别的名片。
“法治夜市,是平安建设的创新尝试,将法治理念融入市井烟火,推动‘普法+服务+互动’有机结合。”前黄镇司法所所长陈丽华介绍道。依托夜市人流量大、群众参与度高的优势,泉港区开展“法润烟火 典亮生活”“普法巡演进万家”等系列活动,开发“法治浮粿”“法治伴手礼盒”等文创产品,邀请律师、网红、志愿者驻点宣讲。老百姓逛个夜市、吃个消夜,顺便就把法律知识学了、把烦心事问了。
为更好地服务夜经济,泉港区成立“夜经济治理红色联盟”,整合镇(街道)、市场监管、城管、公安等力量,既管好秩序,也做好服务;创新推行法治积分管理办法,守法经营、参与普法、配合调解都能攒积分,积分可以兑换普法物资;联合检查推行“进一次门、查多项事”,不折腾商户,不干扰经营;法律咨询实行“坐诊+巡诊+云诊”,线上线下都能找律师……这些实实在在的举措,既守住法治的底线,又传递夜经济的温度。
平安建设,没有终点,只有新起点。泉港区坚持把群众满意作为第一标准,用脚步丈量民情、用真心化解民忧、用实效守护民安,让每一位生活在这里的人,都能感受到“此心安处是吾乡”的温暖与踏实。
(庄予锦 连荣毅)