龚女士问：我今年七十几岁了，持有爱心卡，有时出门乘车都忘记带了。我可否把爱心卡绑定在手机上，方便乘车。

泉州交发集团客服热线答：目前，爱心卡和敬老卡都只有实体卡。

常泰街道

是否有公共自习室

黄女士问：我是鲤城区常泰街道的居民，暑假期间想读书自习，我们这边离图书馆距离较远，想了解我们常泰街道辖区内是否有公共自习室？

常泰街道办事处答：我们下辖的各个社区都有新时代文明实践站，里面有图书阅览室、电脑室等场所，都是开放的，居民可以到这些地方读书自习。

调取就职档案资料

要到什么地方查询

周先生问：我1995年之前在鲤城区一家国营企业任职过，现在要进行社保视同缴费认定需调取当时的就职档案资料，但这家企业已经倒闭了，我要到哪里查询？

泉州市人才人事公共服务中心答：周先生可本人带身份证到我们中心查询档案，如果查询不到，需到这家企业所属的上级主管部门查询。

更换小车车牌

需要提供哪些材料

许先生问：我是石狮人，我名下的一辆小车车牌有些破损，想要更换新的号牌，需要提供哪些材料？

石狮市交警大队答：需要提供机动车所有人身份证原件和原损坏的号牌。委托他人代理的，还需提供代办人身份证原件及车主签字授权的委托书或是车主本人通过“交管12123”APP申请的电子委托证明。

更换身份证

可以提前多久办理

黄女士问：我的户口在丰泽街道，我的身份证今年12月份将到期，现在能过去换证吗？

丰泽派出所户籍科答：到期前半年内都可以办理的。如果是12月到期，现在就可以来办理了。

（张景佳 刘燕婷 张小玲 柯丽娟 黄晓彬 整理）