近日，黑龙江大庆市一名男子将15岁的儿子送到朋友的快递驿站干零活，驿站老板因“使用童工”被处以5000元罚款，引发网友热议。（7月18日观察者网）

戴先任点评：据了解，涉事男孩未满16周岁，因厌学一直在家。男孩父亲与驿站老板是好友，便想让孩子到店里帮忙分拣包裹、干点杂活，以此磨炼心性。对于此事，有不少网友为驿站老板叫屈：老板既未支付报酬，也未压榨孩子劳动，纯粹是帮朋友忙，为何仍被认定为使用童工？从法律规定来看，执法部门的处理并没问题。为保护少年儿童权益，《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国未成年人保护法》均有禁止使用童工的相关规定。2002年国务院修订《禁止使用童工规定》，明确规定了童工年龄标准为不满16周岁，使用童工罚款标准为每使用一名童工每月处5000元罚款。如果“碍于情面”“帮忙”的口子一开，可能给一些人光明正大使用童工以借口，法律的刚性将被消解。这一事件也是一堂生动的普法课，尤其是未成年人监护人、用人单位要意识到，未成年人权益保护容不得半点马虎。

●人工窗口“缩水” 服务打折

7月14日，有网友发布视频吐槽，郑州长途汽车中心站售票大厅的9个人工窗口仅开放1个，大批旅客顶着高温长时间排队购票，视频迅速在网上引发热议。7月16日，郑州长途汽车中心站工作人员回应记者采访时表示，该站固定开放人工窗口已增至2个，车站会根据客流变化及时增开人工窗口。（7月17日《工人日报》）

李英锋点评：汽车站明明有9个窗口，却只开1个，让旅客在36℃的高温里排长队，长长的购票队伍、缓慢的购票节奏给旅客添了堵，拉低了购票体验。诚然，汽车站推广线上购票、自助购票，有提升运营效率、降低成本的考量，也符合数字化发展的趋势。但汽车站不是纯粹的商业企业，承担着公共运输服务的职能，这就决定了汽车站不能把“数字优先”当成压缩传统常规服务的理由。显然，这种严重的供需错位暴露了汽车站服务理念的偏差，损害了公共服务公平，拉低了公共服务的温度。此事件对其他公共服务场所也是一次提醒，无论何时，不能只开“效率窗口”不开“公平窗口”。

●停水也搞“连坐” 实属懒政

陕西省宝鸡市连日高温，让用水成了市民生活里最要紧的事。然而，家住宝鸡市金台区新华路3号院的六七十户居民，却在这酷暑中被停水3天。让居民想不通的是，这场“水荒”的起因，只是小区里一个单元部分住户拖欠了水费，但“板子”却打在了全体住户身上。（7月17日华商网）

舒爱民点评：这种“一人欠费，全楼遭殃”的停水“连坐”模式，不仅让按时缴费的无辜居民叫苦不迭，更暴露出当前部分公共治理服务中根深蒂固的“懒政思维”。停水“连坐”，看似是供水企业为了催缴水费而采取的“雷霆手段”，实则是公共服务管理粗放、缺乏精细化治理能力的典型表现。这种“一刀切”的做法，用惩罚全体居民的方式来逼迫少数人妥协，不仅违背了公平正义的法治原则，更是对公共服务属性的严重背离。宝鸡的这起“连坐”停水事件是一面镜子，照出了部分公共服务部门在服务群众时的傲慢与怠惰，希望相关职能部门能以此为戒，把群众的冷暖放在心上，让每一位市民在日常生活中，时刻都能感受到城市治理的善意与温度。

●唐风厕标“出圈” 文化共鸣

近日，有网友发视频称，她在西安东站候车时，发现卫生间门外张贴的“男女”标识牌分别是两个古装人物造型，感觉有历史底蕴，也很高级。7月15日，设计师向记者介绍，车站高架层候车大厅的8个卫生间标识牌，统一采用唐代软脚幞头的人物造型元素，男厕为文人雅士的君子形象，女厕则是淑女的形象。（7月16日极目新闻）

江德斌点评：西安东站这组唐风标识最难得的地方，就在于踩准了文化表达和实用功能的完美平衡点。它没有为了追求创意牺牲辨识度，唐代人物的造型特征清晰可感，搭配下方明确的“男、女”中英文标注，让旅客扫一眼就能快速判断。同时，也没有生硬堆砌文化符号，而是把千年古都的盛唐气质，融进了日常使用场景里，这种润物细无声的文化体验，比刻意打造的大型景观更动人。城市最动人的文化输出，不是刻意的地标堆砌、生硬的文化植入，一个能让人感受到城市底蕴的标识传递出的文化温度，远比耗资巨大却无人问津的景观更有穿透力。