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2026年08月05日

快件面单泄愤 十分不该

●近日,广东一名女子发帖称,她要求快递员送货上门,晚上收到的快递纸箱上居然被写了一句“要不要送到你床上”。经核查,该快件分配至快递员周某分拣时,周某看到面单备注内容心生不满,便在快件面单写下这句侮辱性文字。(8月1日《南方都市报》)

叶金福点评:快递行业派送压力大、网点压缩人力成本成为普遍现象,许多网点为追求派送效率,往往默许快递员把快件放入驿站或快递柜,上门派送反倒成了“特殊待遇”。久而久之,快递员形成错误认知,把消费者要求快递送到家看作是在“找麻烦”,一旦遇到投诉便心生抵触。虽然相关部门已对涉事网点立案调查,但个案处罚只是起点,要杜绝类似恶意侮辱事件,还需企业、监管、从业者三方协同发力。快递企业要扛起主体责任,要明确侮辱、骚扰消费者的处罚细则,让员工知晓言行边界。监管部门应持续加码,常态化巡查末端快递服务落实情况,对违规投递、恶意骚扰消费者的网点从严处罚。快递配送人员更要摆正心态,认清自身的服务本质,切实尊重每一位消费者的合理诉求,不可把工作压力转化为侮辱消费者的戾气。

相亲遇“非单身” 机构有责

●近日,山东省临沂市民刘女士反映,她在临沂单身贵族婚恋机构缴纳报名费参与相亲服务,却接连遇到已有伴侣的相亲对象,甚至被男方伴侣找上门辱骂。 (8月1日《齐鲁壹点》)

王小梅点评:消费者付费购买婚介服务,买的不只是“牵线搭桥”的渠道,更是机构对会员信息的筛选与把关。若连最基本的婚恋状态都核实不了,或仅凭一纸“单身承诺书”就敷衍了事,那婚介机构与“信息中介”有何区别?从法律层面看,婚介机构的审核义务不能凭空消失,若婚恋机构明知对方非单身仍刻意介绍,将构成消费欺诈;若仅为审核疏漏,也需承担违约责任。更需警惕的是,这种“非单身”相亲对消费者的伤害,远超金钱损失。当事人被男方伴侣辱骂,人格尊严遭受践踏,这种情感与名誉的双重伤害,岂是一句“谨慎交往”就能抹平?婚恋市场的特殊性在于,它关乎人的情感与尊严,容不得半点敷衍与欺骗。机构若只盯着服务费,最终只会透支行业信任。相亲不该是一场“盲盒游戏”,婚介机构更不能做“甩手掌柜”,唯有建立更严格的信息核验机制,摒弃“免责思维”,才能赢得消费者信任。

禁止同事恋爱 不予支持

上海市总工会近日公布一起劳动纠纷案例。一位销售员年度业绩超280万元,应获15万元购车奖金,却被公司以违反“禁止办公室恋爱”、离职时间早于奖金发放时间、未提供购车凭证为由拒绝。一审、二审均判定“禁止办公室恋爱条款”违法无效,业绩奖金属劳动报酬,达标即应发放,最终判定公司全额支付15万元奖金。 (8月1日《法治日报》)

郭宝哲点评:近年来,因“办公室恋情”引发的劳动争议屡见不鲜。部分企业将“禁止内部恋爱”写入员工手册,作为管理手段,意图防止利益冲突、团队摩擦等问题。但这类规定在法律上难以获得支持。企业内部管理虽有合理边界,尤其在上下级关系中,确需防范因亲密关系可能引发的利益输送或不公决策。但当前不少企业采取“一刀切”方式,不分层级、不分岗位,全面禁止同事间恋爱,甚至将恋爱行为与绩效奖金、晋升机会挂钩,这种操作已超出合理管理范围。婚恋自由受法律保护,任何组织和个人不得干涉。企业规章制度必须以合法为前提,不得与国家法律相抵触。劳动报酬是劳动者付出对价后的法定权益,企业应依约支付,不应附加与劳动无关的条件。

稻田建图书馆 文化造血

近年来,安徽省宿州市埇桥区夹沟镇利用当地生态资源,盘活闲置房屋,开设稻田图书馆,将建筑美学、田园景观与公共服务相融合,打造农文旅融合型公共文化空间。自开馆以来,稻田图书馆累计接待读者和游客超30万人次,带动周边村民创业增收,助力乡村振兴。(8月1日《新华网》)

徐建辉点评:窗外是千亩稻浪,书香、稻香、咖啡香融成可触摸的消费场景,稻田图书馆真正的价值,是回答了乡村振兴一个绕不开的命题:乡村的文旅项目,靠什么留住人? 它没有照搬城市书店的模式,而是让建筑与稻田共生、让活动与农事融合。书籍陈设与农耕知识呼应,非遗体验与农时节令同步,从读书分享会到农耕研学营,每一场活动都长在这片土地上。“在地性”三个字,说起来简单,做起来却需要理性与克制。不贪大、不求快、不跟风,让项目从乡土里长出来,而不是从外面搬进来。图书馆是“景”,但更是“引擎”——它引流,但把消费留在村里;它造势,但把产业扎进土里,这才是“文化造血”的真正逻辑。稻田图书馆的成功,为盘活乡村闲置资源提供了一条可复制的思路。乡村最不缺的是闲置空间,缺的是发现它们的眼光和改造它们的耐心。

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