林女士来电反映：我是南安市水头中骏世界城金街31栋店面的业主。我把房子租给开发商5年，今年开发商把店面还给我，但我发现店面漏水，至今没有处理好。

南安水头中骏商业管理有限公司回复：该店面业主是和开发商签订了返租五年抵购房款的合约，今年到期。她的店面上面有一家KTV之前管道施工走她楼下管道，有可能是防水没有做好，导致漏水。现在我们已督促这家KTV排查原因并承担修缮责任。

■小区有蛇出没

福建我爱我家物业服务公司：

定期投放药粉驱蛇

柯先生来电反映：我是安溪县凤城镇铁观音山庄二期的业主，我们小区里有些大路路灯是坏的，有些小路连路灯都没有，晚上出行很危险，而且这里还会看到蛇。

福建我爱我家物业服务有限公司回复：二期共有2000多户业主。为了方便大家夜间出行，近年来，我们在小区内一些昏暗的区域加装路灯，也将一些低矮的射灯改装成大灯。此外，一旦发现路灯损坏，工程人员都会及时进行维修。因为小区地势比较特殊，四周环山，确实偶尔会出现蛇的踪影，为此，我们都会定期投放雄黄粉驱蛇，也有保安24小时在巡查。

■作业车辆“滴洒漏”

泉州市园林绿化中心：

安排人员清洗路面

王先生来电反映：泉州中心市区清源山花博园路段，园林作业车辆“滴洒漏”，导致路面脏兮兮的。

泉州市园林绿化中心回复：该路段有一个苗圃，由于苗圃周边道路没有硬化，导致车辆进出苗圃，车轮会粘上泥土，目前我们已经安排人员冲洗路面。此外，我们也要求作业人员要注意行车过程中是否有“滴洒漏”情况发生，一旦发生，应及时冲洗路面，保持路面整洁。

（张小玲 柯丽娟 整理）