本报讯 （融媒体记者张雯 通讯员许泽将）一张小小的身份证，连接着浓浓的警民情。近日，泉港公安分局辖区内接连发生两起民警上门为行动不便老人办理身份证的暖心事，赢得群众连声称赞。

“真是太谢谢你们了，我正愁不知道怎么带他去派出所，没想到你们直接上门来办，真是帮了我们大忙……”近日，南埔派出所民警在日常走访中了解到，辖区一名老人身份证丢失，因行动不便无法前往派出所办理。得知这一情况后，户籍民警立即携带相机、笔记本电脑等设备，沿小路快速步行至老人家中。采集人像时，民警耐心细致地为老人梳理头发、整理衣领，反复调整拍摄光线与角度，最终顺利采集到符合办证标准的人像照片。

无独有偶，涂岭派出所户籍民警在工作中也了解到，辖区群众陈某同样因行动不便，面临办证难题。为切实解决群众的实际困难，民警主动上门为其办理业务。“大爷，您放轻松，头稍微抬一点，坚持一下……”办证过程中，民警一边耐心引导老人调整姿势，一边认真核对每一项信息，确保准确无误。陈某感动地说：“没想到你们大老远跑到家里来帮我办，真是太感谢了！”

群众有需求，民警有响应。泉港公安分局将继续从群众实际需求出发，延伸服务触角，用“温度和速度”换取群众的“满意度”，不断增强辖区群众的获得感、幸福感和安全感。