本报讯 据字节跳动官方披露,8月10日起,通过字节跳动旗下AI助手豆包入口跳转抖音来客(抖音生活服务本地到店商家专属后台)成交的酒店订单,正式执行独立费率。综合费率约12%,其中软件服务费为11.4%,支付手续费为0.6%。该综合佣金比例低于携程等传统一线OTA15%—22%的费率区间。
字节跳动豆包公关负责人刘星强调:豆包生活服务业务目前没有进行付费推广,豆包推荐酒店也不收取广告费,商家不能通过付费影响推荐或排序,仅在订单成交后支付渠道服务费。对商家而言,更有参考意义的是实际渠道成本和新增订单效果,豆包也还在非常早期的探索期。
网经社分析师认为,此前豆包产生的酒店订单直接并入抖音自然流量订单统一结算,按平台费率收取佣金,如今AI助手不再只是推荐,而是直接参与交易抽成,AI流量的商业化走到了关键的十字路口。
重估对话流量的商业价值
对通过豆包转化的商单抽佣是字节跳动首次为AI对话流量单独定价。网经社电子商务研究中心特约研究员郭涛认为,从市场对标维度来看,该费率处于行业中等区间,低于传统OTA综合成本,高于抖音站内自然流量,本质是为AI更高的需求匹配效率赋予流量溢价。
所谓软件服务费,指以“用户实付金额+除商家以外其他主体提供的补贴金额(如平台通用券)”为基数,并根据不同的商家类型、商品类目、POI类目、产品类型、特定成交渠道实行固定或区间费率。除酒店业务外,豆包其他生活服务各品类费率为:孕产/产前产后护理17.4%、运动健身8.4%、家居家装团购11.4%、教育培训13.4%、休闲娱乐团购9.4%。
抽佣比例低于行业惯例,售价却未必更低。以酒店业务为例,记者查询王府井半岛酒店价格,豆包显示豪华套间不含早与含两份早餐价格分别为2915元与3148元,携程相同房型价格分别为2624元与2750元。记者直接致电酒店前台,官方给到的价格分别为2332元与2675.97元。
抽佣模式为行业建立了参照样本,给其他大模型平台提供可复用的商业化路径,倒逼产业链重新评估对话式流量的商业价值,推动行业从概念探索转向业绩兑现。不过,渠道增量价值仍有待商家端真实经营数据进一步验证。
从2025年底豆包手机助手正式版立项,到2026年6月内测打车服务、整合飞书与豆包产品团队,豆包正在以密集的节奏完成从信息推荐到交易参与的能力迁移。8月10日酒店抽佣政策的落地,正是这一战略路径下的首次规模化变现实验。
豆包之外,阿里旗下千问也同步启动商业化。8月10日晚,千问App面向专业用户推出付费方案。C端业务直接对标豆包付费版本,千问办公助理会员也分三档。基础功能仍免费。AI视频生成则单独按量计费,提供5档额度充值。B端业务方面,阿里旗下企业级智能体办公平台千问办公开启公测,是阿里首次为企业级智能体办公产品建立公开商业化路径。同时,8月10日,千问开放平台上线,面向生态伙伴和开发者开放手机、PC和AI眼镜三类终端的服务接入。
为AI流量确立定价锚点
大模型运行背后高昂的成本压力已成为行业共识。当缺少固定且成规模的商业化进账,每一笔模型操作——包括聊天机器人对话与AI编程操作,都是高昂的成本消耗。
6月,QuestMobile数据显示豆包月活攀升至3.82亿,同比增长172.1%,断层领跑整个AI应用行业。截至6月,豆包大模型日均token(词元)调用量突破180万亿。
用户规模越大,算力账单越沉重。据网经社AI台数据,豆包每天有超过2亿人使用,但每天收入不足百万元,主要来自电商佣金;每天消耗的算力成本高达数千万元。
网经社分析师认为,字节2026年的资本开支计划上调至2000亿元以上,约相当于其2025年利润的六成,这笔钱需要一个能向内部和外部解释的回款路径。调价的意义不在收入,而在价格本身。豆包需要一个定价锚点告诉资本市场与合作商家,AI流量值这个价。12%的费率既是字节的定价,也是整个AI助手行业商业化的参照坐标。
而对行业而言,这是一次定价锚点的确立。豆包的费率表宣告了一个判断:AI对话流量的商业价值高于信息流推荐。未来,其他AI助手在接入本地生活、电商等服务时,豆包的12%将成为重要的参照坐标。
关注文旅行业的杭州宋韵数字科技总经理鲍泽林表示,酒店跑通后,该模式有较大概率向餐饮、文旅等品类复制。AI缩短用户决策链路,将重构本地生活流量分配格局,但后续仍需平衡商家承受力、用户中立推荐心智。其他平台也会跟进探索AI变现,行业将迎来搜索浏览与AI对话双流量渠道并存的竞争新格局。
对商家而言,挑战在于信任与成本的双重考验。AI工具在交易转化环节的表现明显弱于内容生成。商家是否愿意为AI渠道的12%支付溢价,取决于AI流量能否带来新增订单,而非存量订单的再分配。
另对字节而言,主要挑战在于治理。豆包从自然流量来源转为特定成交渠道后,如何保证推荐逻辑的公正性成为新的治理命题。刘星明确表示“商家不能通过付费影响推荐或排序”,但不收广告费与不卖推荐位之间的边界需要持续的制度化保障。随着酒店、机票、打车等更多品类接入,豆包的推荐算法将面临越来越复杂的利益博弈。(一财)