本报讯 (融媒体记者殷斯麒)近日,第九届“绽放杯”5G应用征集大赛新通信专题赛决赛在广州落幕,由泉州市文旅局、泉州市数据集团、泉州移动联合梦网科技共同打造的“‘5G消息+一部手机游平台’赋能:世遗泉州数字文旅新消费”项目获得一等奖。
“绽放杯”5G应用征集大赛由工信部指导,中国信息通信研究院、中国通信标准化协会联合主办,是我国信息通信领域的品牌活动。本届新通信专题赛以“筑基智能新通信”为主题,全国共有542个项目参赛,经初赛、复赛、决赛评选出一等奖10个、二等奖21个、三等奖30个。
我市获奖项目为破解游客服务、景区治理、文化传播、产业运营等痛点,构建“一个入口、一个平台、一个智能体”全链路服务体系,实现资讯主动找人、场景主动匹配、服务围绕需求。“一个入口”依托5G消息技术,游客抵达泉州即自动接收涵盖文旅资讯、导览服务的欢迎消息,累计触达用户超1800万次,游客满意度提升8.2%;“一个平台”即“一部手机游泉州”全域综合服务平台,集成智慧文旅监测、文化活化展示、全域消费服务等功能,搭载客流监测、拥挤预警、动态分流系统,汇聚景区导览、线路推荐、预约购票等全链条服务,实现游客“一机玩转泉州”;“一个智能体”即AI智能助手,可提供行程攻略咨询,结合用户画像个性化推送簪花围、南音等非遗体验方案,带动关联消费复购率提升42%。
据介绍,该项目未来将持续迭代升级,从基础场景落地到全域消费闭环打通,再到沉淀标准化“泉州模式”,为同类散点式文旅城市数字化转型提供示范。