□温文清
近日,特步完成重装升级,打造全国首家、全国唯一高标旗舰店,跑道秀场沉浸式空间亮相泉州浦西万达,成为近期泉州商圈现象级营销事件,为区域消费市场注入崭新动能。继特步全国首家高标旗舰店之后,今年下半年将有一大批重量级首店接连登陆泉州核心商圈。(据《东南早报》报道)
除了特步高标旗舰店在泉首发,不久前,肯德基旗下能量轻食品牌KPRO肯律轻食泉州首店,香港鸳鸯王、马来西亚“榴爆爆”、新加坡雅拉等全球与区域特色品牌也纷纷在泉落子。从本土创新品牌,到国际连锁轻食、港式老牌奶茶、南洋特色风味,各类首店密集落地、百花齐放,不仅丰富了泉州的消费场景,更彰显了世遗泉州兼容并蓄、海纳百川的城市魅力。
泉州首店经济快速崛起,离不开城市独有的文化底蕴与消费优势。作为“宋元中国的世界海洋商贸中心”与联合国教科文组织认证的世界美食之都,泉州延续千年开放包容的城市基因,为海内外美食品牌布局首店提供了优渥的市场与土壤。特别是获评世界美食之都,让餐饮首店迎来相对集中的爆发。近年来,在全省引入的首店中,一大部分餐饮首店就选择进驻泉州。此外,数据显示,今年上半年泉州社会消费品零售总额达到3111.60亿元,同比增长2.7%,限额以上单位通过公共网络实现的零售额增长10.0%,连续33个月两位数增长,泉州的消费优势也是吸引首店经济的重要动力。
依托成熟的消费市场与潮流氛围,泉州还兼具时尚之都的特质。除了餐饮市场的增长,近年来二次元、童装、潮流饰品、运动服饰等零售类首店也相继选择落地,推动潮流消费业态不断丰富。以二次元IP为主的谷子店为例,年轻人在泉州找到了自己的情绪价值,而且相比于线上,这些实体店的产品摸得到、看得着、体验感十足。如今,除了网红街区,中骏世界城、SM泉州晋江城市广场、浦西万达广场等商业综合体的载体功能日益强劲,商圈分工协作承接各类首店,形成了多点开花的布局态势。
世遗泉州的消费热情,也让本土创业者踊跃投身首店经济。一些回乡创业的泉州年轻人,把餐饮首店开在泉州后,立足闽南饮食的喜好,不断改良口味,打造特色产品,也迅速收获市场认可。在创业者看来,泉州并不固守传统口味,而是鼓励风味创新和兼收并蓄,只要用心做产品、做出特色,就能得到消费者的认可。这份包容的底气,让本土新创品牌扎根发展、持续创新的信心更加坚定。
当然,发展首店经济,不是图一时之快,长期还要依靠“可持续”来留客,争取将“首店”转化为“守店”。首店经济带来的客流虹吸、消费升级、品牌集聚等连锁效应,能有效带动商业地产提质和城市形象更新,但可持续发展才是最核心的目标。我们不能片面追求短期热度,而忽略运营质量和本土适配度,否则首店就有可能昙花一现。
推动“首店”向“守店”转型,首先要理性选址运营,避免盲目跟风导致过度竞争,开业热度褪去后,应通过产品创新和服务升级保持盈利韧性;其次要拓展“首店+”生态,从单纯开店转向新品首发、首展、首演等多元业态,打造沉浸式、互动式消费场景,增强顾客粘性;再次,要深耕在地文化,将品牌理念与本土文化深度融合,打造可感可触的产品与服务,推动外来品牌本土化。相关部门则要规划处理好外来首店与本土老店的关系,以差异化创新实现优势互补,用协同发展替代同质竞争,共同丰富城市的商业生态。
总之,一大批优秀首店的入驻,有力地助推了泉州高端品牌矩阵的构建,但更重要的是,要推动“首店”向“守店”的转型,惟有新潮的内容和高品质的服务,才能持续引领城市及区域商业的进阶发展。