吴女士问：我缴交的是职工医保，以前到医院就医，就算没有达到起付线，但挂号费这部分是可以报销的，但最近上医院却没有报销了。这是为什么？

泉州市医保中心服务热线答：如果缴交的是职工医保，以前确实是可以直接报销的，但从2026年1月15日起，参保人员在各级医疗机构发生的普通门诊诊查费，需按基本医保报销政策执行，也就是说需要达到起付线后才可进行报销。

公共自行车租赁卡

要到哪里办理

吴女士问：小孩今年刚上初中，我想给他办理一张公共自行车租赁卡，要到哪里办理？

泉州交发智慧出行服务客服热线答：小朋友或家长携带本人身份证到附近的服务中心办理，也可以在泉州交发智慧出行APP进行线上包邮购卡。

驾驶证的联系电话

如何办理变更

方先生问：我两年前考了小车驾驶证，以前留的手机号码现在要作为备用机的号码。我想把联系号码更改成现在常用的手机号码，该如何更改？

泉州市交警支队驾管大队答：方先生可以持本人身份证到我们车管大队窗口办理更改驾驶证联系方式的业务。如果原来的手机号码可以接收到验证码，也可通过“交管12123”APP进行线上操作。

（黄晓彬 许晓婷 张小玲 整理）