就医缴费排队耗时久、结算流程烦琐，曾是群众看病就医的突出痛点。近年来，泉州市医疗保障局晋江分局聚焦群众就医缴费“急难愁盼”，严格落实国家、省、泉州市医保便捷支付改革部署，创新推行刷脸支付、移动支付、信用支付等便捷结算模式，持续深化智慧医保建设，打通群众就医缴费“最后一公里”，以精细化、智能化医保服务提升参保群众就医获得感与幸福感。

高位统筹是改革稳步推进的保障。泉州市医疗保障局晋江分局将医保便捷支付改革作为深化医保民生服务的核心抓手，纳入重点民生工作统筹推进，结合晋江医疗服务实际，明确工作目标、时间节点、实施路径和责任体系。同时，健全跨部门协同机制，搭建“医保牵头、医院配合、技术支撑”的联动工作格局，从制度建设、组织推进、技术赋能、落地落实等多维度发力，为医保便捷支付全域推广、常态运行筑牢组织和制度支撑。

从“排队缴”到“刷脸付”，便捷支付正改变群众就医体验。依托“人脸识别+实名实人”双重安全核验技术，晋江全域推广医保刷脸支付服务，打破实体医保卡、手机设备的使用限制。以晋江市中医院为例，患者可通过院内自助终端完成线上建档、诊间结算等全流程操作，系统一次性同步完成医保统筹报销、个人账户扣费和个人自费金额结算，全程仅需数秒，办结后可直接前往科室检查、窗口取药，无需再到人工窗口排队。该院日均医保刷脸结算超1000笔，结算率达43.69%，结算金额超20万元，群众就医跑腿负担明显减轻。

与此同时，晋江坚持“数据多跑路、群众少跑腿”理念，全力打造“掌上医保”移动支付服务体系。晋江市医院依托官方微信“掌上医院”平台，推动就医结算全流程线上闭环，参保人可在线完成挂号、检验项目自助开单等操作，减少窗口排队和往返奔波。信用支付等模式同步探索推进，进一步丰富便捷结算选择，逐步构建起覆盖多场景的医保便捷支付体系。

下一步，泉州市医疗保障局晋江分局将持续深化智慧医保建设，扩大便捷支付覆盖面，优化就医结算服务流程，让更多参保群众享受“少跑腿、快结算”的便利，以医保服务“小切口”撬动民生“大改善”。

□融媒体记者 许雅玲 通讯员 苏杰