本报讯 （融媒体记者黄文珍 通讯员王月青）日前，以“AI战略下的组织变革”为主题，新一期“融资·融智·融商”企业菁英沙龙活动举办。活动旨在助力企业积极运用AI技术推动组织变革与商业模式创新，提升企业核心竞争力。该活动由市工信局主办，市中小企业服务中心承办。

“AI不是技术升级，而是一场商业逻辑的重新定义。”在领航咨询集团（中国）有限公司创始人郑文生看来，企业AI战略是基于资源禀赋与行业位置的路径选择，包括产品、组织、产业三条路径。这三条路径并非互相排斥，而是战略重心阶段性迁移。从产品层面，产品AI化不是简单的功能叠加，而是从用户价值出发重新定义产品逻辑。要聚焦用户价值锚点，AI功能必须能解决用户真实的“痛点”，避免功能过载；通过建立“采集—反馈—优化”机制，形成数据闭环，让产品越用越智能；从“点击操作”走向自然语言对话，重构交互体验。

郑文生认为，组织AI化最大的障碍不是技术，而是人才结构、决策流程与文化惯性。在人才结构上，AI人才密度决定智能化上限，“引进来”与“内生培养”双轨并行；决策流程，从经验驱动转向数据驱动缩短链条，赋予一线数据调用权限；组织架构，打破数据孤岛，建立跨职能AI推进小组，避免沦为IT独角戏；在考核机制上，AI应用成效纳入部门KPI，用量化指标牵引行为转变。

“产业AI的最大价值在于重构生产关系，而非单纯代替人工。”郑文生说，质量检测、预测性维护、生产排程优化，供应链协同是其四大应用场景。四大突破要素包括，数据采集标准化、OT与IT融合、一线员工数字化技能提升、管理层耐心。

郑文生观察，当下最大的难点就在于数据。企业拥有数据之后，就要开展数据资产价值挖掘。很多时候数据代表着权力与利益，掌握数据就手握话语权。过去企业靠大量人员处理报表数据，现在要依靠隐私算法，做好数据分级分类，落实数据首责制。“企业要实现AI化，依赖高质量数据，这也要求企业适当让渡权力。”