本报讯 近日，鲤城医保分局举办银行医保驿站宣讲员培训班，来自辖区14家银行医保驿站的业务骨干集中“充电”，系统提升医保政策宣讲与一线服务本领。

本次培训紧贴群众办事需求，围绕职工医保待遇、城乡居民医保参保缴费流程、基本医保参保长效机制、异地就医备案等核心政策展开，并增设沟通技巧、群众工作方法等实务课程。授课采用政策解读、典型案例、交流互动相结合方式，引导宣讲员把专业政策条文转化为通俗易懂的“家常话”，让群众“听得明白、算得清楚、记得牢固”。

今年以来，鲤城医保分局深化医银便民合作，将参保缴费、信息查询、异地就医备案等医保高频服务事项嵌入银行服务场景，进一步织密“15分钟医保服务圈”。如今，群众办理金融业务的间隙即可就近咨询医保政策、办理相关业务，医保服务从“窗口内”延伸到“家门口”，切实打通群众办事“最后一公里”。（肖铭微）