金秋十月,举国同庆。今年以来,中国人民财产保险股份有限公司泉州市分公司(简称“泉州人保财险”)以“人民保险,服务人民”为初心使命,在护航新业态、防灾救灾、普惠医疗保险、金融宣教等领域持续发力,交出一份民生答卷。这家国有骨干保险企业扎根泉州、保险惠民,发挥经济“稳定器”功能,为“幸福泉州”建设织密民生保障网。
□融媒体记者 康金龙 王小英
(泉州人保财险供图)
护航“两司两员”
让城市奔跑者安心打拼
货车司机、网约车司机、快递员、外卖员,是城市运转不可或缺的力量。2026年3月,泉州金融监管分局出台《关于加强“两司两员”金融服务的指导意见》,为辖区金融机构服务这一群体提供了清晰指引。泉州人保财险迅速响应,将保障送到“两司两员”身边。
9月9日,泉州金融监管分局联合泉州交警支队、人保财险泉州市分公司举办新业态骑手交通安全暨金融安全宣传教育会。丰泽交警以案说法,讲解电动车骑行规范与事故避险要点;人保财险工作人员现场宣导新就业形态人员职业伤害保障政策及“人人安康”百万医疗保险产品,帮助骑手全面了解自身风险保障。9月11日,人保财险泉州德化支公司联合泉州金融消费者保护协会走进三班镇中国邮政分部,面向一线快递员开展金融知识教育,并送上饮料、面包等慰问物资。
更实在的保障体现在数据上。截至9月18日,泉州人保财险通过公司账户拨付的新就业形态人员职业伤害保障待遇赔付金额达1033.66万元。自4月30日承接委托经办业务以来,公司依托全市10个授牌服务网点,构建起覆盖全域的“15分钟”便民服务圈,累计办理职伤确认申请659件,完成劳动能力鉴定333件,拨付职伤待遇546件,专线服务达600余通。从政策宣传、业务咨询到职业伤害确认、劳动能力鉴定、待遇核定发放,全链条闭环高效落地,让新业态从业者“安心从业、放心打拼”。
普惠医保暖民心 惠闽宝领跑全市 人人安康守护万家
在普惠健康保险领域,泉州人保财险持续深耕。作为福建省唯一连续四年参保、保费双正增长的省级惠民保项目,“惠闽宝”2026年泉州地区参保人数超60万人,人保财险泉州市分公司在17家共保体中参保人数排名第一,实现连续五年正增长。
“惠闽宝”全省四年累计参保超1190万人,累计赔付金额超9.89亿元,累计赔付人数超7.28万人,切实减轻了患病群众的医疗费用负担。项目持续拓宽保障范围,2025年度向防返贫监测对象、新业态就业群体等捐赠保单7000份,新市民参保达7.41万人。2026年产品进一步分龄定价、新增免陪照护、优化起付门槛,双版本及加油包自选组合方案分层适配不同群体需求。
与此同时,“人人安康”百万医疗保险也以高效理赔赢得群众口碑。惠安何女士意外骨折后又确诊乳腺疾病,从报案到赔款到账仅用一周;石狮徐先生确诊恶性肿瘤,累计赔付达39.28万元,有效缓解了持续治疗的经济压力。两面锦旗——“百万医疗护安康 危难理赔暖人心”“人人安康理赔迅速解危困 百万医疗雪中送炭恩如山”,承载着群众对“人民保险”的信任与肯定。
台风面前显担当 农房保险+综治保险筑牢灾后重建防线
今年多个台风影响泉州,受灾情况较为严重。面对“沙德尔”“简拉维”等台风带来的强降雨和内涝,泉州人保财险迅速启动大灾应急预案,党员突击队、青年突击队冲锋一线。
在泉港,专项理赔团队一周完成辖区1120户受灾群众现场查勘全覆盖,累计定损1046户,定损率达93.48%,完成359户理赔兑付。在永春,支公司联合县应急管理局启动政企联动快速处置机制,开通理赔绿色通道,截至9月15日已完成政策性农房保险8户、综治保险赔付135户。三户受灾特别困难的家庭合计15万元理赔款5天内全部到账,从查勘到赔付跑出“加速度”。在洛江,党员骨干带头逐小区、逐楼栋、逐户摸排,走访河市镇21个村庄。在德化、石狮、惠安、泉港等地,农险理赔人员深入田间地头,对设施大棚、水稻农田开展灾前风险排查,指导农户加固棚膜、疏通沟渠,将保险保障前置到防灾一线。
从车险水淹车查勘到农房定损,从综治保险到政策性农房保险,泉州人保财险坚持“应赔尽赔、能赔快赔”,以专业速度和服务温度护航灾后民生恢复。
让风险防范意识走进人心
金融宣教进万家
9月是金融教育宣传月。这期间,泉州人保财险以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题,开展了一系列形式新颖、覆盖广泛的宣教活动。
9月8日,2026年泉州市金融教育宣传周启动仪式暨金融知识集市在侨乡体育场外广场举行。泉州人保财险精心设置宣教展位,打造“两司两员能量补给站”,将风险提示标语粘贴于矿泉水瓶上,赠予户外工作者与往来群众;“知识盲盒”互动环节将金融问答题与惊喜礼品结合,极大调动了群众参与热情。泉州金融监管分局对泉州人保财险主动作为、高效解决新就业形态劳动者办事远、办事难、跑多次的痛点堵点给予充分肯定。
在南安石井镇岑兜村,人保财险泉州南安支公司巧用闽南非遗布袋戏,以人偶演绎还原非法代理退保、非法贷款中介骗局,让群众在传统古艺中学会识骗防骗。在泉州医学高等专科学校新生报到日,泉州人保财险联合校方开展“守护世遗刺桐色 筑牢青春金融盾”主题活动,通过“真假火眼辨”“错题清零大挑战”等互动游戏,引导新生远离校园贷、抵制非法中介、保护个人信息,活动吸引学生参与300余人次,发放宣传手册200余份。
从城市广场到乡村戏台,从新业态骑手到校园新生,泉州人保财险以接地气、有温度的方式,将金融知识送到群众身边,切实提升风险防范意识,践行“金融为民”的初心使命。
从护航新业态劳动者到守护普惠医疗,从台风救灾一线到金融宣教前沿,泉州人保财险以国有骨干保险企业的责任担当,书写了一份有温度、有厚度的民生答卷。站在新的起点,公司将继续深化政企协同,优化服务供给,以更高标准、更实举措,为“幸福泉州”建设贡献人保力量。