本报讯 （融媒体记者杨泳红）国庆长假期间，我市各处景点迎来客流高峰，部分游客在游玩期间遇到困难或危险时，景区值守人员及时给予帮助，用行动展现文明城市的热情与担当，赢得了游客的好评。

游客爬山遇险 得到及时救助

国庆假期，清源山迎来了不少登山赏景的游客，其间发生两起游客突发受伤事件，工作人员均及时进行救助并协助送医。

10月4日上午，在景区紫翠湖附近，一名女游客不慎扭伤脚部，疼痛难忍无法行走。接到求助后，景区执法队员和医护人员迅速赶赴现场。医护人员第一时间为游客检查伤口，确认伤情后，考虑到游客无法自行下山，执法队员与医护人员合力用担架将游客平稳护送下山，随后将其抬上救护车，送往医院进一步诊治。

同样让人牵挂的，还有一起孩子的意外。同在4日，在景区玄武公厕附近，一名小朋友不慎摔伤，头部流血。医护人员迅速赶到，仔细为孩子检查伤口。经过评估，孩子还能自己行走。为了安抚孩子情绪，医生手拉手带着小朋友，与执法队员一路护送下山。最后，孩子被安全送上救护车，由家属陪伴前往医院就诊。

景区的热情服务不止于此。有孩子遗失电话手表，工作人员帮忙调取监控快速找回；有游客丢了背包，工作人员高效联动帮其寻回；还有一位妈妈与孩子走失后，在广播寻人无果的情况下，景区立即启动智慧景区监控系统，并发动全员寻找，最终确认孩子所在位置，妥善安抚并安排景交车将孩子送下山。多位游客在获得帮助后，还写感谢信致谢景区管理方。

车子陷入沟槽 景区热心解围

“车子掉下去都不知道该怎么办，多亏了你们的帮忙。”10月2日中午，来自厦门的一位年轻男游客向德化石牛山景区值守的工作人员和救援队员连连道谢。

当天中午，这名游客驾车来到石牛山景区游玩。在停车场倒车入位时，因对场地不熟悉、操作不慎，车子前半部分车身直接栽进路旁的沟槽中。沟槽深10多厘米，无论他怎么操作，车子都无法回到平地。

他随即向景区工作人员求助，工作人员立即联动正在景区值守的泉州市阳光救援中心队员赶赴现场。

救援队员到场后，俯身查看车辆被卡的位置和沟槽深度，判断车身底盘没有明显受损，随后迅速制定救援方案：救援车利用绞盘绳索钩住被困车辆的尾部，后面缓缓将其拖出。前后仅用了十分钟左右，车子便重新回到了平地上。

之后，救援队员还帮游客简单检查了车况，确认可以正常行驶后才放心离开。求助的游客见状，连连向救援队员和景区工作人员致谢：“头一次来这里人生地不熟的，真是多亏了你们的帮助，很暖心也很贴心！”