2026年10月9日,第57届世界邮政日如约而至。今年万国邮联的主题是“完善邮政服务网络,开拓行业无限可能”。这十六个字,既是对全球邮政在数字浪潮中自我革新的深刻洞察,也是对邮政这个全球最大实体服务网络,如何从“连接之地”走向“赋能之源”的时代之问。
一条邮路,能延伸多远?在泉州,答案不断刷新。
作为古代海上丝绸之路的重要起点、21世纪海上丝绸之路先行区,泉州这座向海而生、因路而兴的城市,千百年来始终与“路”紧密相连。今天,在这座民营经济活跃、制造业基础雄厚、对外经贸密切的万亿GDP之城,泉州邮政正以“完善网络”为笔、以“开拓可能”为墨,书写一份关于连接、服务与发展的时代答卷。
(周鸿 黄墩良/文 泉州邮政/图)
落子枢纽
以能力之变答时代之问
完善邮政服务网络,基础设施是根基。
在泉州石湖港港后物流园区,中国邮政泉州智慧物流园(一期)今年7月封顶。项目占地270亩,总投资10亿元,是泉州邮政史上体量最大、投资最大、智能化水平最高的基础设施项目。它的落地,呼应了泉州“十五五”规划纲要赋予邮政快递业的使命——围绕打造面向共建“一带一路”国家的区域性物流枢纽和商贸中心,实施物流强基工程。作为这一工程的关键落子,园区将布局智能分拨、智能仓储、数据交换、跨境电商服务、应急保供五大中心,全面建成后日均处理能力将突破800万件,成为泉州邮政服务地方经济、畅通寄递网络的核心枢纽。
枢纽之大,只是起点;能力之变,才是根本。泉州邮政先后投入3800万元升级处理中心及营业部设施,全市21套自动化分拣设备实现全路向自动分拣,分拣设备效能位居全国邮政系统前列。从“有没有”到“好不好”,从量的积累到质的跃升,泉州邮政这场筑基工程锚定的不仅是今天的效率,更是这座城市参与全球竞争的底气。
拓路架桥
以通道之宽开发展新局
泉州是“晋江经验”的发源地,民营经济发达、制造业品类齐全,“泉州造”行销全球。邮政网络如何服务好这座城市的外向型经济?答案写在一条条新通道里。
8月26日,晋江罗山街道一家做日用品出口的跨境电商企业,成为泉州邮政对俄罗斯“TIR+跨境电商”线路的首批客户。货物从泉州国际邮件互换局发出,经满洲里公路口岸出境发往欧洲,12天左右抵达莫斯科。“以前走海运拼柜全程要35天以上,资金周转压力大。现在一车直达,回款快了一个月。”企业负责人林崇海说。这条全省首条对俄“TIR+跨境电商”线路,依托“一次申报、一证到底、一车直达”优势,运输效率提升60%以上,有效填补泉州对俄跨境直达运力空白。
客户的账本,算的是时效,也是成本。时效提升的背后,是泉州邮政通道的系统性拓展。航空通道率先破局——2025年2月,全省首条邮航国际专线“泉州—克拉克”航线开通,同年9月实现双向升级;目前每周4班稳定运行,出口时效压缩至2.5小时以内。截至2026年9月,航线累计执飞233班、承运货量3397吨,带动进出口贸易额超7.1亿元,服务本地外贸及跨境电商客户200余家,是泉州晋江国际机场唯一稳定运行的国际全货运航线。8月29日,返程航班运载12.8吨菲律宾黄金榴莲抵泉,实现泉州口岸进境水果业务“零”的突破。
航空破局,海陆同步织密成网。海运方面,泉州邮政与航线运营企业、港口码头企业签署《对台航线港航产城联动协议》,优化泉台集装箱航线运营;陆路方面,对俄TIR线路与航空专线形成互补,服务不同品类、不同时效需求的出口企业。
今日泉州,货畅其流、物达八方。今年以来,泉州国际邮件互换局出口物品870.8万件,同比增长1076%,泉州邮政正以更多元的通道选择、更高效的物流服务,托举“泉州造”走向世界。
扎根末梢
以服务之通惠城乡万家
邮路的意义,不止于节点的宏伟,更在于抵达的温度。泉州山海相依、城乡交织,产业要发展、产品要出村、群众要办事,离不开稳定、高效、便捷的服务网络。
改变,应时而生,为民而来。
在永春桃城镇,返乡创业青年林剑峰创办了一家香制品企业。创业初期,产品“走不出去”是最大难题。泉州邮政从选品、包装、揽收、运输等环节设计综合寄递服务方案。如今,林剑峰每年通过邮政渠道发运产品超10万件,销售范围从周边省份拓展到全国,借着邮政邮路走出山城,销往千家万户。
一域可观全局。从“最后一公里”到“最初一公里”,邮政服务不只是把包裹送到村,更把产业通道铺到村、把市场机遇带到村。泉州邮政参与6个省级客货邮融合发展县创建,建成7个集团重点示范县、23个区域乡镇中心、508个客货邮融合站点、2049个村级综合便民服务站、20条联运线路;向上通过共配中心整合社会快递资源,向下深化“交邮快合作”模式,有效打通快递进村和农产品进城双向通道。2026年1至9月,全市快递进村业务量达1.12亿件,其中代投社会快递322万件。
这张网越往山区延伸,越见功夫。聚焦安溪铁观音、海产品等特色产业,泉州邮政培育22家中邮示范企业,完成68个示范村、433个重点村整村开发,挂牌160个乡村振兴工作室;连续十年开展“邮政919”“邮政年货节”等电商助农活动,与泉州市供销社共建“海丝供销优品助农销售中心”,打造“四流解三难”惠农生态体系。2026年,农产品寄递收入超2.4亿元,推动农产品返城交易额突破3900万元、工业品下乡3750万元、双向商流7655万元。
浇灌沃土,既靠路网,也靠“金融活水”。在石狮,船主老蔡经营远洋捕捞渔船。休渔期渔船维修改造、物资补给和燃油储备资金压力大,邮政走访祥芝渔业区了解到情况后,为其推荐“渔船贷”产品并开通绿色通道,7个工作日完成800万元授信支用,为今年全省邮政单笔最大金额,老蔡赶在开渔前顺利出了海。
产业兴、资金畅、市场旺。泉州邮政发挥邮银协同优势,依托遍布城乡的网点和服务队伍,深入园区、商圈、村社、企业优化涉农贷款、个人经营贷款等产品。对企业来说,邮政金融解决的不仅是“一时之需”,更是发展过程中的“长期之困”;对群众来说,邮政金融提供的不仅是资金支持,更是稳定预期和安心经营的底气。截至2026年9月,泉州累计创建信用村1853个,约占全市行政村的82.25%,农户贷款结余141.10亿元,服务涉农客户3.08万户——以信用之网、金融之水,精准浇灌“三农”沃土。
致远惟民
以初心之实写服务答卷
邮政之“致远”,不在里程而在人心。这份初心,既写在历史文脉的守护里,也写在日常服务的坚守中。
今年6月3日,位于王顺兴信局原址的“泉州王宫侨批展示馆”正式开放,成为泉州首个在侨批信局原址设立的侨批主题常设展馆。泉州邮政将其纳入侨批文化驿站体系,配套邮品开发、文化体验、家书寄递等服务,让这里成为传承侨批文化、弘扬华侨精神的“侨批文化新地标”。
在石狮,今年的全国五一劳动奖章获得者吴晓聪从投递员成长为业务骨干,始终坚守一线,不少老客户仍记得他骑电动车挨家送件的身影。这份初心,在新时代延展为更丰富的服务场景。泉州邮政深度融入“放管服”改革,建成覆盖公安、法院、人社、教育等领域的“八大市场”政务寄递服务体系,法院集约送达实现全域覆盖,全省首创交通运输行政执法文书专递,并落地全省首个银行开户许可证寄递试点,打通13项“个人一件事”及6项“企业一件事”便民寄递服务。截至9月底,邮政政务便民服务月均寄递量突破22万件;在69个邮政网点开通“警医邮”政务业务,2026年累计代办4.92万件、服务群众超5万人次。政务服务持续下沉的同时,也以普惠金融之力为“民营活力之城”注入源源活水,泉州邮政储蓄余额超364.1亿元,服务客户数218.2万户,约占全市常住人口的24.5%——从文脉守护到民生服务,从政务窗口到普惠金融,泉州邮政把服务延伸到城市治理和群众生活的末梢,以均等化服务彰显国有企业的责任担当。
一座城市与世界的连接,靠的是路;一个行业与时代的同频,靠的是心。从古代“涨海声中万国商”的繁华,到今日“完善网络、通达天下”的追求,泉州这片热土始终与“路”结缘。
昔日海丝路,千帆竞发通万国;今朝邮路宽,刺桐城里尽通途!邮路向海,通达的不只是货物,更是一座城与世界的连接;邮路进山,运送的不只是包裹,更是乡村与时代的接轨。邮路在延伸,可能正打开——站在第57届世界邮政日的时间节点上,邮政服务网络正不断织密,让“通达天下”的精神血脉奔涌流淌、生生不息。